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Assistenza e garanzia
Assistenza
Per informazioni sulla garanzia, contattare il rivenditore/installatore. In caso di richiesta di assistenza in garanzia,
allegare alla domanda lo scontrino fi scale comprovante l’acquisto e assicurarsi che il numero di matricola presente sul prodotto
sia leggibile.
Importante:
Non spedire mai il prodotto da riparare senza aver prima preso accordi con il rivenditore. Se il prodotto
è ancora in garanzia, le spese di trasporto di andata e ritorno dal rivenditore al centro di assistenza autorizzato Jamo, sono coperte
da Jamo. Tutte le altre eventuali spese di trasporto sono a carico del cliente. Il prodotto deve essere imballato adeguatamente.
Se il prodotto NON è più in garanzia, tutti i costi, incluso, senza limitazioni, i costi di riparazione e trasporto, sono a carico del
cliente.
Certifi cato di garanzia
Jamo fornisce una garanzia di ottantaquattro (84) giorni dalla data di acquisto per gli altoparlanti passivi
in caso di difetti di fabbricazione o dei materiali impiegati, una garanzia di ventiquattro mesi (24) per i prodotti elettronici e solo
negli Stati Uniti una garanzia a vita limitata per gli altoparlanti da parete o da soffi tto (i periodi di validità indicati costituiscono
ciascuno il “periodo di garanzia” del prodotto). Se presenta difetti coperti da garanzia, il prodotto deve essere restituito al
rivenditore/installatore dove è stato acquistato.
Termini e condizioni della garanzia
1. La presente garanzia non limita in alcun modo i diritti del consumatore stabiliti dalla legge.
La garanzia è valida soltanto dietro presentazione dello scontrino o di ogni altra valida prova d’acquisto e se il numero di
matricola presente sul prodotto è perfettamente leggibile.
Le riparazioni coperte dalla garanzia devono essere effettuate esclusivamente da un rivenditore o da un centro di assistenza
autorizzato Jamo. Le riparazioni effettuate da personale non autorizzato non verranno rimborsate. La presente garanzia non
si estende ai prodotti riparati o in qualunque modo alterati da personale non autorizzato, né copre alcun danno originato
dall’intervento di personale non autorizzato.
Il prodotto non sarà considerato difettoso, né per materiali né per fabbricazione, se tali difetti derivano dall’adattamento del
prodotto ai requisiti tecnici o di sicurezza nazionali o locali in paesi diversi da quello in cui il prodotto è stato acquistato.
Nel periodo di validità della garanzia, Jamo deciderà a sua discrezione se riparare o sostituire i componenti difettosi. Se non
sarà possibile riparare o sostituire il componente difettoso, il prodotto verrà sostituito.
In nessun caso Jamo potrà essere ritenuta responsabile per inadempimento contrattuale, atto illecito (negligenza inclusa)
o violazione di un obbligo imposto dalla legge, né per perdite di profi tto, di reddito, di dati, di affari, di risparmi attesi o di una
qualsiasi perdita indiretta di qualsivoglia natura.
La garanzia non copre:
Controlli periodici, manutenzione, riparazione o sostituzione di componenti danneggiati dalla normale usura.
Spese per la restituzione del prodotto difettoso al rivenditore oppure per lo smontaggio o la reinstallazione del prodotto.
Uso errato, incluso l’uso per scopi diversi da quello a cui il prodotto è destinato, o errata installazione.
Danni indotti da fulmini, acqua, incendi, catastrofi naturali, guerra, insurrezioni, errata tensione di linea, ventilazione
insuffi ciente, trasporto o altre cause che esulano dal controllo di Jamo.
La presente garanzia si intende valida per tutti i legittimi proprietari del prodotto durante il periodo di garanzia.
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