j5 create JUD530SE, User Manual

Page: 53 / 125

USB3.0 mini ultra station Bedienungsanleitung
14
FEHLERBEHEBUNG
Wenn Sie Fragen zur Verwendung der j5createUSB 3.0 Docking Station
haben, gehen Sie folgendermaßen vor. Hilfe finden Sie auf unserer Website,
aber Sie können auch die Support-Hotline von j5 create anrufen.
Bekannte Probleme
Direct 3D wird bei XP nicht unterstützt. Es wird bei Win 7 Aero unterstützt.
Allgemeine Empfehlungen
Kompatibilitätsprobleme treten auf, wenn mehrere Video-über-USB-Geräte
an einem System angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass alle anderen
Video-über-USB-Treiber deinstalliert wurden, bevor Sie j5 create installieren.
Prüfen Sie, ob das Gerät richtig an das Host-System angeschlossen wurde.
Stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss der USB3.0 Multi Adapter verwendet
wird.
Trennen Sie das USB-Kabel des USB-Anzeigegeräts ab, und schließen Sie es
wieder an.
Prüfen Sie, ob der Monitor richtig angeschlossen und eingeschaltet wurde.
Stellen Sie sicher, dass der Computer nach der Treiberinstallation neu
gestartet wurde.
Verwenden Sie einen anderen USB -Anschluss und/oder Computer.
Trennen Sie alle anderen USB-Geräte vom System ab.
Schließen Sie das USB-Kabel des USB-Anzeigegeräts ohne den Umweg über
einen Hub direkt an den Computer an.