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トラブルシューティング
eTrust
の有効化
StorCenter Pro
は、
Computer Associates eTrust
アンチウィルス ソフトウェアがあらかじめインストールされた状態
で出荷されますが、デフォルトでは、このソフトウェアが無効になっています。他のサードパーティ アプリケーシ
ョンの場合と同様、
eTrust
を有効にすると、システムパフォーマンスが低下することがあります。
eTrust
ソフトウェアを有効化する手順:
1.
ターミナル サービスを使用して、管理者として
StorCenter Pro
にログインします。
2.
タスク バーの
eTrust
アイコンを右クリックします。
3.
Monitor Outgoing Files Only
(送信ファイルだけを監視) または
Monitor Outgoing and Incoming Files
(送受信フ
ァイルを監視) のどちらかを選択します。
注記!
eTrust
の設定に関する詳細については、
eTrust
ヘルプ システムを参照してください。
StorCenter Pro
の更新
StorCenter Pro
に
Microsoft Service Pack
をインストールすることはお勧めしません。
Service Pack
をインストールす
ると、
StorCenter Pro
のパフォーマンスに影響し、
StorCenter Pro
が起動しなくなることがあります。
重要な更新とサービス パッチは、ネットワーク環境における必要性に応じて個別に評価することをお勧めします。
更新とパッチは、
Microsoft
でテストされており、
StorCenter Pro
でサポートされています。
ソフトウェアのインストールと更新を実行する前に、データをバックアップし、実行中のアプリケーションを終了
することを強くお勧めします。また、
StorCenter Pro
に必要なファイルはすべてロードし、ターミナル サービスを
使用してインストールすることも合わせてお勧めします。更新プログラムのインストールに関するその他の情報と
推奨事項については、
Microsoft Updates
の
Web
サイトを参照してください。
Iomega
では、必要なパッチと更新プログラムを定期的にテストし、提供しています。
Iomega
の
Web
サイトで、現
在の更新プログラムを確認してください。
電源
LED
が、
StorCenter Pro
の起動に
10
分以上かかることを示している
Iomega StorCenter Pro
の電源を入れた後に、電源
LED
を点検して、
StorCenter Pro
が起動処理を完了し、正しく動
作しているか確認します。電源
LED
ランプが、
StorCenter Pro
が起動中で、同時にドライブ動作
LED
が長時間点灯
しない場合 (
10
分以上) は、
Iomega StorCenter Pro
ユニットが正しく起動していません。
この問題の詳細については、
www.iomega.com
にアクセスしてください。
注意!サポートにご連絡いただく前に、
StorCenter Pro
ユニットのトラブルシューティングや変更などを行わないで
ください。
Iomega Discovery Tool Pro
が
StorCenter Pro
を検出しない
1.
Iomega StorCenter Pro が起動したか確認します (電源 LED を点検して、StorCenter Pro が起動処理を完了
し、正しく動作しているか確認します)。
2. Iomega StorCenter Pro
が、
Iomega Discovery Tool Pro
ユーティリティを実行しているコンピュータと同じサブ
ネットまたはネットワーク セグメントにあることを確認します。詳細が分からない場合は、ネットワーク管
理者にお問い合わせください。
3.
トラブルシューティングの詳細な手順については、ソリューションズ
CD
に収録されているユーザーズ マニ
ュアルを参照してください。
ターミナル サービスの使用
Microsoft
リモート デスクトップ接続 (別名ターミナル サービス) を使用すると、
Iomega StorCenter Pro
にログオ
ンして設定できます。リモート デスクトップ接続により、まるで実際にキーボードで操作しているかのように
StorCenter Pro
にログインできます。ターミナル サービスは、次の
2
つの方法で使用します。
• Web
ベースの管理ツールを使用します。
Iomega Discovery Tool Pro
ソフトウェアを使用して
StorCenter Pro
を
管理すると、
Web
ベースの管理ツールに接続します。
Web
ベースの管理ツールは、ブラウザ ウィンドウで実
行されます。
Web
ベースのターミナル サービスを使用するには、
Windows PC
に
Microsoft Internet Explorer
と
ActiveX
が必要です。
• Microsoft Windows XP
に組み込まれているリモート デスクトップ接続アプリケーションを使用してください
(スタート
l
すべてのプログラム
l
アクセサリ
l
通信
l
リモート デスクトップ接続)
www.microsoft.com
からリモート デスクトップ接続アプリケーションをダウンロードします。Mac OS X 用のリモート デスクト
ップ接続もあります。
