• op alle apparaten van iNveNTUm krijgt u standaard 2 jaar
volledige fabrieksgarantie geldend vanaf de aankoopdatum.
De garantie dekt aantoonbare defecten in materiaal,
fabricage en functioneren van onderdelen en is inclusief
materiaalkosten, voorrijkosten (indien van toepassing) en
arbeidsloon.
• iNveNTUm geeft naast de 2 jaar volledige garantie 3 jaar
verlengde garantie op arbeidsloon en onderdelen. Het enige
dat we u berekenen zijn de voorrij- of verzendkosten. op
deze manier is de kwaliteit van uw iNveNTUm apparatuur dus
5 jaar lang gegarandeerd.
• om in aanmerking te komen voor de uitgebreide 5 jaar
garantie, dient u uw apparaat binnen 45 dagen na aanschaf te
registreren op www.inventum.eu
• waarom is registratie belangrijk voor u?
1. U krijgt 5 jaar garantie
2. alle details van uw apparaat zijn bij inventum bekend. U
hoeft niet meer op zoek te gaan naar uw typenummer.
3. inventum kan u sneller en beter van dienst zijn wanneer u
zich meldt bij ons servicecenter.
• De garantie is alleen van toepassing als de originele
gedrukte aankoopnota (of een kopie hiervan) kan worden
overlegd. Bewaar daarom uw aankoopnota zorgvuldig. De
garantietermijn vangt aan op de aankoopdatum.
• De garantie geldt niet in geval van:
- normale slijtage;
- onoordeelkundig, onjuist en/of oneigenlijk gebruik;
- onvoldoende onderhoud;
- het niet in acht nemen van bedienings- en
onderhoudsvoorschriften;
- ondeskundige installatie, montage of reparatie door uzelf
of derden;
- door de afnemer toegepaste niet originele onderdelen
zulks ter beoordeling van onze service organisatie.
• De garantie geldt niet voor:
- normale verbruiksartikelen - zoals bakplaat, rooster en los
bijgeleverde handgrepen;
- normale gebruiksslijtage - zoals glasbreuk, krassen
op apparatuur, verkleuringen van kunststof of gelakte
onderdelen;
Door onvoldoende of verkeerd onderhoud kunnen
verkleuringen aan oppervlakten ontstaan en rubbers en
kunststoffen snel verouderen. ook dit valt niet onder de
garantie.
- (uitwisselbare) signaal- en verlichtingslampjes;
- defecten en gevolgschaden veroorzaakt door sterke
verontreiniging en verkeerd onderhoud zulks ter
beoordeling van onze service organisatie.
Buiten de garantie vallen transportschades. controleer daarom
uw nieuwe apparatuur voordat u deze in gebruik neemt. als u
beschadigingen aantreft, neem dan binnen 5 werkdagen na
aankoop contact op met uw leverancier.
garantie & service
van garantie en/of vervanging zijn uitgesloten: defecten
aan, verlies en beschadiging van het apparaat als gevolg
van een gebeurtenis die gewoonlijk verzekerd is onder de
inboedelverzekering.
Tot wie kunt u zich wenden?
op www.inventum.eu vindt u - naast gebruiksadviezen en
schoonmaaktips - alle antwoorden op uw service vragen.
raadpleeg eerst de website voordat u zich meldt bij ons service
center.
via de website www.inventum.eu kunt u uw service aanvraag
snel en eenvoudig online aanmelden. Het is ook mogelijke om dit
telefonisch te doen via de iNveNTUm service organisatie.
iNveNTUm Service organisatie: 0900-iNveNTUm (0900-468
36 88)
om u zo goed mogelijk van dienst te zijn en uw service aanvraag
zo snel mogelijk te verwerken, raden wij u aan om altijd eerst
contact op te nemen met iNveNTUm voordat u uw apparaat
terug stuurt.
Na advies van onze service organisatie dient u uw apparaat,
voorzien van een kopie van de originele, gedrukte
aankoopbon en klachtomschrijving, gefrankeerd terug te sturen
aan ons service adres:
Inventum Huishoudelijke Apparaten B.V.
T.a.v. afdeling Service
Generatorstraat 17
3903 LH veeNeNDaaL
website: www.inventum.eu
NeDerLaND
Helpdesk: 0900-468 36 88
Zorg ervoor dat het apparaat goed verpakt wordt zodat er geen
transport schade kan ontstaan. inventum kan niet
verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele
transportschade.
Deze garantievoorwaarden gelden voor Nederland. voor
de lokale garantievoorwaarden neemt u contact op
met uw leverancier. in de landen waar iNveNTUm een
vertegenwoordiging heeft, kunt u zich tot deze wenden als u een
beroep wilt doen op de iNveNTUm service organisatie. in de
overige landen neemt u contact op met uw leverancier. indien
de garantie is komen te vervallen of indien de garantietermijn is
verstreken, dienen wij de kosten welke verbonden zijn aan een
beoordeling en/of reparatie in rekening te brengen.
op verzoek zullen wij u eerst een prijsopgave verstrekken
alvorens tot reparatie over te gaan. Zonder dit verzoek om
prijsopgave gaan wij ervan uit dat u, met het opsturen van
uw apparaat, automatisch een opdracht tot reparatie heeft
verstrekt. wij verlenen twee maanden garantie op de door
onze servicedienst uitgevoerde herstelwerkzaamheden en
het daarbij nieuw aangebrachte materiaal, gerekend vanaf de
hersteldatum. indien zich binnen deze periode een storing
voordoet welke het directe gevolg is van de uitgevoerde
herstelwerkzaamheden of het daarbij nieuw aangebrachte
materiaal, heeft de koper het recht op kosteloos herstel.
wijzigingen en drukfouten voorbehouden. De laatste versie van
de gedeponeerde garantievoorwaarden is op te vragen bij via
onze service organisatie.
18
•
Nederlands
