background image

The display of the Intel® Compute Stick will turn off after several minutes or hours of being 
used. 

 

How to fix it:

 

To fix the display issue of Intel® Compute Stick, follow the steps below: 

 

Try a different power adapter or display to ensure they are not causing the issue 

 

Power on with and without HDMI extender 

 

Plug in the Intel Compute Stick into another TV/monitor 

 

Update the Graphics driver

 

 

Perform BIOS Recovery 

If the issue still persists, contac

Intel Customer Support

 for assistance. 

Troubleshooting Windows* Issues on Intel® 
Compute Sticks  

Choose the topic that relates to your question or problem. 

What are you seeing? 

How to fix it 

Some Windows 8.1* apps on the Windows Start screen 
fail to open. 

Download and install the App Update

 or 

request replacement under warranty. 

When you refresh or reset Windows 8.1* on your Intel® 
Compute Stick, you see the following error: 
There was a problem refreshing or resetting your PC. 

See 

Problem Refreshing or Resetting Intel® 

Compute Stick

. 

A Windows* logon screen appears when you start the 
Intel® Compute Stick for the first time. 
The logon screen requires a password for Other User. 

To resolve this issue, 

reset the system to 

factory defaults

. 

Related topics 

 

Reviews: