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Localización y corrección de
fallas
Video y audio
Control remoto
General
Radio FM
Advertencia
No intente reparar su televisor usted mismo. Póngase
en contacto con el personal de servicio autorizado.
Problema
Solución
No hay imagen o sonido (la
pantalla no está iluminada)
•
Asegúrese de que el cable de alimentación está
enchufado en un tomacorriente.
•
Presione
(Encendido) en su televisor o en el
control remoto.
•
Intente con otro canal. El problema puede ser la
estación de TV.
Imagen oscura,
insatisfactoria o sin imagen
(la pantalla está iluminada)
pero el sonido está bien
•
Seleccione el modo de imagen correcto. Para
obtener más información, refiérase a la sección
“Ajuste de la imagen” en la página 17.
•
Ajuste el brillo. Para obtener más información,
refiérase a la sección “Ajuste de la imagen” en la
página 17.
•
Asegúrese de que la antena o TV por cable estén
conectados correctamente. Para obtener más
información, refiérase a la sección “Conexión de
una antena, TV por cable o un decodificador de
satélite” en la página 10.
No hay color, la imagen es
oscura o el color no es el
correcto
•
Ajusta la saturación del color. Para obtener más
información, refiérase a la sección “Ajuste de la
imagen” en la página 17.
Sólo ruido (nieve) aparece
en la pantalla
•
Asegúrese de que la antena o TV por cable estén
conectados correctamente. Para obtener más
información, refiérase a la sección “Conexión de
una antena, TV por cable o un decodificador de
satélite” en la página 10.
•
Intente con otro canal. El problema puede ser la
estación de TV.
La imagen tiene líneas de
puntos o bandas
•
Ajuste la antena.
•
Aleje su televisor de las fuentes de ruido tal cómo
autos, letreros de neón o secadoras de pelo.
Se ven imágenes dobles
•
Utilice una antena exterior altamente direccional
o cámbiese a TV por cable o satélite.
La imagen tiene unos
puntos brillantes u oscuros
•
Unos puntos brillantes u oscuros en una pantalla
LCD es algo normal. Esto no afecta el
funcionamiento de este televisor.
Buena imagen, no hay
sonido
•
Suba el volumen.
•
Presione el botón de silenciar (
MUTE
) para
verificar que el sonido no esté silenciado.
•
Asegúrese de que el modo de audio está
configurado como
STEREO
(Estéreo) o
MONO
(Monofónico). Para obtener más información,
refiérase a la sección “Selección del modo de
audio” en la página 20.
Ruido de audio o estática
•
Aleje de su televisor cualquier equipo de
comunicación con radio frecuencia, tal como un
teléfono inalámbrico.
Problema
Solución
El control remoto no
funciona
•
Reemplace las pilas. Para obtener más
información, refiérase a la sección “Instalación de
la pila del control remoto” en la página 8.
•
Asegúrese de que las pilas están insertadas
correctamente. Para obtener más información,
refiérase a la sección “Instalación de la pila del
control remoto” en la página 8.
•
Verifique que el cable de alimentación está
enchufado en un tomacorriente de CA.
Problema
Solución
No se puede sintonizar
uno o más canales
•
El programa que desea ver puede estar bloqueado
por medio de los controles de los padres. Para
obtener más información, refiérase a la sección
“Ajuste de los niveles del control de los padres” en la
página 26 o a la sección “Activación y desactivación
del bloqueo de los botones” en la
página 25.
•
El canal puede haber sido borrado de la lista de
canales. Puede sintonizar el canal al presionar los
botones numéricos o puede volver a agregar el canal
a la lista de canales. Para obtener más información,
refiérase a la sección “Cambio de los ajustes de
canales” en la página 21.
Ha perdido la
contraseña
•
En el menú del control de los padres (
Parental
Controls
), ingrese
9999
como contraseña y
configure una nueva contraseña. Para obtener más
información, refiérase a la sección “Configuración o
cambio de la contraseña” en la página 24.
No puede acceder
algunos elementos
•
Si un ajuste u opción está deshabilitado, no está
disponible en el modo de entrada actual.
El mueble del televisor
cruje
•
Cuando usa su televisor, la temperatura dentro del
mueble aumenta. Esto hace que el mueble se
expanda o contraiga, lo que produce un ruido de
crujido. Esto no es un mal funcionamiento.
Los botones no
funcionan
•
Desconecte el cable de alimentación por unos
segundos y luego reconecte el cable y encienda su
televisor.
Problema
Solución
No se puede escuchar
bien la estación de FM
•
No se ha sintonizado completamente la frecuencia
de recepción. Ajuste la frecuencia manualmente
para mejorar la recepción.
•
Extienda completamente la antena de FM.
•
Mantenga la antena de FM lo más horizontal que
sea posible.
La recepción es débil y la
calidad del sonido es
deficiente.
•
La señal de radio puede estar débil. Intente mover
su televisor a otro lugar (como cerca de una
ventana) para mejorar la recepción.
La transmisión de FM se
ve afectada por la
interferencia
•
Un dispositivo que emite las señales de radio, tal
como un teléfono celular, está siendo usado cerca de
su televisor. Mantenga este tipo de dispositivos
alejados de su televisor.
Nota
si el problema no se resuelve después de intentar las
soluciones en esta sección, apague su televisor y
vuélvalo a encender.
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