GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
El disco duro no es detectado por el ordenador.
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Asegúrese de que el cable USB y los conectores no estén dañados y conectados
correctamente en cada lado.
• Compruebe el LED de estado para confirmar que está encendido.
• No conecte el dispositivo a un concentrador USB.
• Desenchufe la unidad y vuelva a conectarla después de 10 segundos.
• Compruebe en el Administrador de dispositivos si se detecta el disco duro.
• Compruebe para instalar los controladores necesarios si el disco está conectado a través
de un adaptador PCI.
• Es posible que el disco duro no reciba suficiente energía del puerto USB de su
computadora. Intenta conectarlo con un cable Y.
Mi ordenador no arranca cuando la caja externa está enchufada antes de arrancar.
1. Desconecte todos los dispositivos externos antes de encender su computadora.
2. Arranque desde su BIOS y cambie la prioridad de arranque. Asegúrese de que los
dispositivos USB se inicien después del arranque del disco duro primario.
La transferencia de datos parece lenta.
• Asegúrese de que la carcasa esté conectada directamente a un puerto USB 3.0.
• Si hay otros dispositivos conectados a un concentrador, con la caja externa, desconecte
los otros dispositivos.
• Asegúrese de que su sistema sea compatible con USB 3.0
¿Qué sucede si el dispositivo 3.0 está conectado a un puerto o concentrador USB 2.0?
USB 3.0 es compatible con USB 2.0, por lo que siempre funcionará correctamente.
Conectado a un puerto o concentrador USB 2.0, un dispositivo USB 3.0 funciona con USB
2.0, HighSpeed acelera hasta 480 Mbps.
Si se le presenta algún problema con sste material, le rogamos que se ponga en contacto
con la asistencia posventa de INOVU :
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