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8 . R E S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
Si el UPS dejara de funcionar correctamente, le recomendamos que realice las siguientes
pruebas antes de llamar a la línea de Asistencia Inmediata al Cliente.
Lista de control:
¿El interruptor principal está en la posición de "Encendido"?
¿El UPS está enchufado al suministro principal de energía?
¿El suministro de energía cae dentro de los valores específicos de la unidad?
¿Está sobrecargado el UPS?
¿La batería está defectuosa?
PROBLEMA
POSIBLE CAUSA
SOLUCIONES
No hay ningún LED
activo en el panel
frontal.
Batería baja
Cargue la batería hasta por 8 horas.
Batería defectuosa.
Reemplace con el mismo tipo de batería.
El UPS está apagado.
Presione el botón de encendido para
encender el UPS.
Alarma sonando de
forma continua cuando
la corriente es normal.
Sobrecarga del UPS.
Verifique que la alimentación
corresponde a la capacidad estipulada
en las especificaciones del UPS.
El tiempo de respaldo
disminuye en caso de
falla en el suministro
de energía.
Sobrecarga del UPS.
Elimine alguna carga que no sea
importante.
El voltaje de la batería es
demasiado bajo.
Cargue la batería cuando menos por 8
horas.
Defecto de la batería debido
a la alta temperatura del
ambiente de operación o al
manejo inadecuado de la
batería.
Reemplace con el mismo tipo de batería.
El suministro de
energía es normal,
pero la unidad está en
modo de batería.
El cable para conectar a la
corriente está flojo.
Conecte el cable de corriente
adecuadamente.
Fusible térmico
Presione el fusible térmico