Segítség fax útján
Ha hangfrekvenciás (tone) üzemmódú nyomógombos telefonkészülékkel rendelkezik és
hozzáférése van egy fax készülékhez, akkor az Egyesült Államokban és Kanadában
faxon is hozzájuthat a piaci és a műszaki információkhoz számos témakörben, beleértve
a hardvert, az operációs rendszereket és a helyi hálózatokat (LAN).
Az IBM automatizált fax rendszere a nap 24 órájában és a hét minden napján elérhető.
Kövesse a leírt utasításokat és a rendszer elküldi a kért információkat a fax készülékére.
Az Egyesült Államokban és Kanadában az 1-800-426-3395 számon érheti el az IBM
automatizált fax rendszerét.
Az IBM hívása
Ha egyedül nem tud megbirkózni a problémával, a jótállási időszak alatt telefonon is
kaphat segítséget és információt az IBM PC HelpCenter technikai támogatási
központjától. A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási időszak alatt:
v
Hibafelderítés - Képzett személyzet nyújt segítséget a hardverrel kapcsolatos
problémák felderítésében és a hiba elhárításához szükséges lépések
meghatározásában.
v
IBM hardver javítás - Ha a problémát jótállással rendelkező IBM hardver okozza,
képzett személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást.
v
Műszaki változtatások kezelése - Esetenként előfordulhat, hogy az eladást követően
valamely terméket módosítani kell. Az IBM vagy a viszonteladó - ha az IBM erre
feljogosította -, rendelkezésre bocsátja a hardverére vonatkozó mérnöki
változtatásokat (EC-k).
A következő elemekre nem vonatkozik a jótállás:
v
Helyettesítő alkatrészek, nem IBM alkatrészek használata vagy nem garanciális IBM
alkatrészek
Megjegyzés:
A jótállás alá eső összes alkatrész egy 7 karakteres azonosítót
tartalmaz, IBM FRU XXXXXXX formátumban.
v
Szoftverhiba forrásának azonosítása
v
BIOS konfigurálás, mint a telepítés vagy a frissítés résztevékenysége
v
Eszközmeghajtók változtatása, módosítása vagy frissítése
v
Hálózati operációs rendszer telepítése és karbantartása (NOS)
v
Alkalmazási programok telepítése és karbantartása
Tekintse át az IBM hardver jótállást az IBM jótállási rendelkezéseinek teljeskörű
megértéséhez. Feltétlenül őrizze meg a vásárlást bizonyító iratot a jótállási
szolgáltatások igénybevételéhez.
Segítség és szerviz
3. fejezet Segítség és szerviz az IBM-től
43
Summary of Contents for ThinkPad R40e
Page 1: ...ThinkPad R40 sorozat zemeltet si s hibajav t si k zik nyv...
Page 2: ......
Page 3: ...ThinkPad R40 sorozat zemeltet si s hibajav t si k zik nyv...
Page 6: ...iv ThinkPad R40 sorozat zemeltet si s hibajav t si k zik nyv...
Page 10: ...viii ThinkPad R40 sorozat zemeltet si s hibajav t si k zik nyv...
Page 12: ...x ThinkPad R40 sorozat zemeltet si s hibajav t si k zik nyv...
Page 15: ...A ThinkPad ttekint k pe 1 fejezet Az j ThinkPad sz m t g p ttekint se 3...
Page 52: ...Mem ria modul telep t se 40 ThinkPad R40 sorozat zemeltet si s hibajav t si k zik nyv...
Page 92: ...80 ThinkPad R40 sorozat zemeltet si s hibajav t si k zik nyv...
Page 93: ...D f ggel k Megjegyz sek 81...
Page 95: ...D f ggel k Megjegyz sek 83...
Page 101: ...D f ggel k Megjegyz sek 89...
Page 102: ...90 ThinkPad R40 sorozat zemeltet si s hibajav t si k zik nyv...
Page 103: ...D f ggel k Megjegyz sek 91...
Page 104: ...92 ThinkPad R40 sorozat zemeltet si s hibajav t si k zik nyv...
Page 106: ...94 ThinkPad R40 sorozat zemeltet si s hibajav t si k zik nyv...
Page 107: ......