IBM ThinkPad R40e, Príručka Pre Servis A Odstraňovanie Problémov Manual, Page: 52 / 94

Pomoc a servis
Ak potrebujete pomoc, servis, technickú asistenciu alebo len viac informácií o
produktoch IBM, IBM poskytuje množstvo rôznych zdrojov pomoci. Táto časť obsahuje
informácie o tom, kde získate viac informácií o IBM a produktoch IBM, čo robiť pri
výskyte problému a komu zavolať v prípade potreby.
Informácie o vašom počítači IBM a predinštalovanom softvéri, ak je dodávaný, nájdete
v dokumentácii dodanej spolu s počítačom. Túto dokumentáciu tvoria tlačené príručky,
online príručky, súbory README a súbory s pomocou. Okrem toho sú informácie o
produktoch IBM dostupné na internete a prostredníctvom služby IBM Automated Fax
System.
Technickú pomoc pri inštalácii servisných balíkov (a príslušné otázky) pre
predinštalovaný produkt Microsoft Windows nájdete na webových stránkach Microsoft
Product Support Services na adrese
support.microsoft.com/directory/ , alebo sa môžete
obrátiť na IBM HelpCenter
®
. Niektoré služby sú spoplatňované.
Pomoc prostredníctvom internetu
Na internete nájdete webové stránky IBM, ktoré obsahujú najnovšie informácie o
osobných počítačoch IBM a podpore. Adresa domovskej stránky IBM Personal
Computing je
www.ibm.com/pc
IBM ponúka rozsiahle webové stránky venované pre mobilné produkty a počítače
ThinkPad na adrese
www.ibm.com/pc/support
Na týchto webových stránkach sa dozviete, ako riešiť problémy, nájdete nové spôsoby
využitia svojho počítača a dozviete sa o voľbách, ktoré môžu zjednodušiť prácu s
počítačom ThinkPad.
Ak na stránke podpory vyberiete Profile , môžete si vytvoriť prispôsobenú stránku
podpory, ktorá sa týka hardvéru, obsahuje často kladené otázky, informácie o dieloch,
technické rady, tipy a súbory. Okrem toho si môžete aktivovať posielanie e-mailových
notifikácií pri každom vydaní nových informácií o svojich zaregistrovaných produktoch.
Cez stránku Publications Ordering System si na adrese
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
môžete
objednať iné publikácie.
Pomoc prostredníctvom faxu
Ak máte telefón s tónovou voľbou a prístup k faxovému zariadeniu, v USA a Kanade
môžete dostávať marketingové a technické informácie k mnohým témam, vrátane
hardvéru, operačných systémov a lokálnych počítačových sietí (LAN).
Pomoc a servis
40
ThinkPad
®
R40 Series Príručka pre servis a odstraňovanie problémov