Informações sobre Assistência e Suporte
Obtendo ajuda no mundo inteiro
O serviço IWS (International Warranty Service) está
disponível para clientes que estejam transportando produtos
ou viajando para países onde seus produtos (identificados
pelo tipo de máquina, um código de 4 dígitos) são vendidos e
recebem suporte técnico pela IBM ou por representantes
autorizados pela IBM. Estarão em vigor os métodos de oferta
de serviços de garantia utilizados no país que oferece os
serviços. A IBM se reserva o direito de alterar ou modificar
seus métodos de oferta de serviços em cada país, a qualquer
momento, sem aviso prévio. Os procedimentos de serviços
variam de acordo com o país, e alguns serviços e peças
podem não estar disponíveis em todos os países, devido às
leis específicas de cada país. Em alguns países, podem ser
cobradas taxas por serviços fornecidos no local (on site) em
locais remotos.
Para obter ajuda, ligue para (0XX11) 3889-8986. Brasil.
Sudeste Asiático, Austrália, Nova Zelândia e Hong
Kong:
61-2-9354-4171
Canadá, América Latina e Estados Unidos
1-800-497-7426
ou 248-740-1215
Europa, Oriente Médio e África
44-1475-893638
Japão, Coréia, China (exceto Hong Kong) e Taiwan
81-462-215-7598
O escritório IWS emitirá um Certificado IWS, que poderá ser utilizado
em qualquer local onde a IBM ou revendedores IBM ofereçam serviços
de venda e suporte técnico para este produto.
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