IBM PC 300, Översikt Manual

Page: 25 / 46

Om det visas en felkod från självtestet när du startar datorn, kan du slå upp
den i dokumentationen för maskinvaran och läsa mer om felmeddelandet. Om
det inte visas någon felkod men du ändå tror att det är fel på maskinvaran bör
du läsa avsnittet om felsökning i maskinvarudokumentationen eller utföra ett
felsökningstest.
Om du misstänker att det är fel på programvaran bör du läsa dokumentatio-
nen (inklusive README-filerna) till operativsystemet eller programmet.
Kundsupport och service
När du köper en PC från IBM har du rätt till hjälp och support under garanti-
tiden (enligt standardvillkoren). Det finns dessutom en rad tilläggstjänster som
kan köpas separat och som kan tillgodose nästan alla slags behov.
Använda Internet (World Wide Web)
På webbsidan för IBM Personal Computing finns information om produkter
och tjänster från IBM Personal Computer. Hemsidan för IBM Personal Compu-
ter har följande adress: http://www.ibm.com/pc
Information om support kan du få på http://www.ibm.com/pc/support
Om du väljer alternativet Profile från supportsidan kan du lägga upp en sida
som är anpassad efter din dator med vanliga frågor (FAQ), information om
reservdelar, tekniska tips och nedläsbara filer. Du får all information du behö-
ver på ett ställe. Dessutom kan du välja att få e-post skickad till dig så fort ny
information om dina registrerade produkter blir tillgänglig. Du kan även
utnyttja olika onlinetjänster som övervakas av IBM-personal.
Om du vill ha information om speciella PC-produkter besöker du följande
sidor: http://www.ibm.com/pc/us/intellistation
http://www.ibm.com/pc/us/ibmpc
http://www.ibm.com/pc/us/netfinity
http://www.ibm.com/pc/us/thinkpad
http://www.ibm.com/pc/us/accessories
http://www.direct.ibm.com/content/home/en_US/aptiva
Från de här sidorna kan du gå till webbplatser för andra länder.
Kapitel 3. Hjälp, service och mer information
15