background image

Pomoc a servis

Ak potrebujete pomoc alebo servis, IBM vám poskytne množstvo rôznych zdrojov.

Používanie dokumentácie a diagnostických programov

Mnohé počítačové problémy možno vyriešiť bez cudzej pomoci. Ak budete mať nejaký
problém s vaším počítačom, mali by ste si najskôr vyhľadať informácie o riešení
problémov v dokumentácii k vášmu počítaču. Ak máte podozrenie, že ide o softvérový
problém, pozrite si dokumentáciu, ktorá je dodaná k operačnému systému alebo
aplikačnému programu, vrátane súborov README a online pomoci.

Väčšina počítačov a serverov IBM sa dodáva so sadou diagnostických programov, ktoré
môžete použiť na pomoc pri identifikácii hardvérových problémov. Pokyny o používaní
diagnostických programov si pozrite medzi informáciami o riešení problémov v
dokumentácii k vášmu počítaču.

Z informácií o riešení problémov alebo z diagnostických programov sa možno dozviete,
že potrebujete dodatočné alebo aktualizované ovládače zariadení alebo iný softvér. IBM
udržiava stránky v sieti World Wide Web, kde môžete získať najnovšie technické
informácie a taktiež si tam môžete stiahnuť ovládače zariadení a aktualizácie. Aby ste sa
dostali na tieto stránky, choďte na http://www.ibm.com/pc/support/ a postupujte podľa
pokynov.

Volanie servisu

Ak ste sa pokúsili problém vyriešiť a i tak potrebujete pomoc, v záručnej dobe môžete
získať pomoc a informácie telefonicky, prostredníctvom centra pomoci pre osobné
počítače IBM. Počas trvania záruky sú dostupné nasledovné služby:

v

Určenie problému - k dispozícii je vyškolený personál, ktorý vám bude asistovať pri
určovaní hardvérových problémov a pri rozhodovaní o tom, čo treba urobiť pre
odstránenie problému.

v

Oprava hardvéru IBM - ak sa zistí, že problém bol spôsobený hardvérom IBM, ktorý je
ešte v záruke, k dispozícii máte vyškolený servisný personál, ktorý vám poskytne
primeranú úroveň servisu.

v

Riadenie technických zmien - môže nastať situácia, že je potrebné vykonať zmeny po
predaji produktu. IBM alebo váš predajca, ak má oprávnenie od IBM, vykoná
príslušné technické zmeny, ktoré sú určené pre váš hardvér.

Nasledujúce položky nie sú kryté zárukou:

v

Výmena alebo použitie častí nevyrobených IBM alebo častí IBM nekrytých zárukou

Poznámka:

Všetky časti, kryté zárukou, obsahujú 7-znakovú identifikáciu vo formáte
IBM FRU XXXXXXX.

v

Identifikácia zdrojov softvérových problémov

v

Konfigurácia BIOS ako súčasť inštalácie alebo rozšírenia

v

Zmeny, modifikácie alebo rozšírenia ovládačov zariadení

16

Rýchly prehľad

Summary of Contents for NetVista X40

Page 1: ...NetVista R chly preh ad IBM...

Page 2: ......

Page 3: ...NetVista R chly preh ad IBM...

Page 4: ...kaj tieto inform cie si pre tajte as Bezpe nostn inform cie na strane v a as Pr loha Z ruky a upozornenia t kaj ce sa v robku na strane 21 Prv vydanie September 2000 Copyright International Business M...

Page 5: ...ections CD 6 al ie opera n syst my 6 Vyp nanie po ta a 6 Z skanie a tla u vate skej pr ru ky 7 Zaznamenanie inform ci o va om po ta i 7 Kapitola 2 H adanie ch b a obnova 9 Z kladn rie enia probl mov 9...

Page 6: ...Vyhl senie IBM o z ruke platn na celom svete okrem Kanady Portorika Turecka Spojen ch t tov as 1 V eobecn podmienky 25 as 2 Celosvetov podmienky pre ur it krajinu 28 Upozornenia 33 Spracovanie d tumov...

Page 7: ...ostupoch uveden inak predt m ne odstr nite kryty zariadenia odpojte pripojen nap jacie n ry telekomunika n syst my siete a modemy v Ke in talujete pres vate alebo odstra ujete kryty tohto produktu ale...

Page 8: ...t mes de t l communication et aux modems sauf instruction contraire mentionn e dans les proc dures d installation et de configuration v Lorsque vous installez que vous d placez ou que vous manipulez l...

Page 9: ...cas de mauvaise utilisation de mauvaise manipulation ou de mise au rebut inappropri e Ne pas v Lancer ou plonger dans l eau v Chauffer plus de 100 C 212 F v R parer ou d sassembler Mettre au rebut le...

Page 10: ...uite Vyhl senie o s lade s normami pre laserov produkty Niektor modely osobn ch po ta ov IBM s vybaven z v roby jednotkou CD ROM alebo DVD ROM Jednotky CD ROM a DVD ROM s tie pred van samostatne Jedno...

Page 11: ...de classe 1 conforme aux normes CEI 825 et CENELEC EN 60 825 Lorsqu une unit de CD ROM DVD ROM est install e tenez compte des remarques suivantes ATTENTION Pour viter tout risque d exposition au rayon...

Page 12: ...x R chly preh ad...

Page 13: ...yvni usporiadanie v ho pracovn ho priestoru Pohodlie Nasleduj ce n vody v m pom u rozhodn sa ak pracovn poz cia v m vyhovuje najlep ie Zvo te si stoli ku ktor zni uje navu zo sedenia v tej istej poloh...

Page 14: ...ie je mo n vyhn sa odrazom alebo nastavi osvetlenie tak na obrazovku umiestnite protiodleskov filter Tieto filtre v ak m u ovplyvni jasnos obrazu na obrazovke Sk ste ich pou i len vtedy ak ste vy erpa...

Page 15: ...ch kde by mohli by n hodne vytiahnut Viac inform ci o nap jac ch n rach n jdete v asti Upozornenie o nap jacej n re na strane 38 Pripojenie k blov Pred prip jan m k blov si pre tajte nasledovn pokyny...

Page 16: ...ek z dostupn ch konektorov USB Tieto k ble mo no nesk r pripoji k in m konektorom USB ak to bude po adovan Dva konektory USB na kl vesnici Rapid Access III s ur en iba pre zariadenia USB s n zkym pr k...

Page 17: ...pou vajte k bel ethernet kateg rie 5 Zapnutie nap jania Zapnite po ta Po skontrolovan syst mu sa zatvor okno s logom IBM Ak m v po ta predin talovan softv r spust sa program in tal cie softv ru Ak po...

Page 18: ...v rov ch produktov z tohto obrazu Software Selections CD m grafick rozhranie ktor sa ahko pou va a automatick proced ru in tal cie pre v inu programov M aj pomocn syst m ktor opisuje mo nosti tohto CD...

Page 19: ...vyzna en typ po ta a M T slo modelu a s riov slo S N Na zaznamenanie t chto dajov pou ite nasleduj cu tabu ku N zov produktu ______________________________________________ Typ a model po ta a M T ___...

Page 20: ...8 R chly preh ad...

Page 21: ...aven spr vne Ak nedok ete probl m vyrie i dajte po ta opravi Nefunguje kl vesnica nefunguj iadne kl vesy Overte si nasledovn v Po ta je zapnut a ovl da e jasu s nastaven spr vne v Kl vesnica je pripoj...

Page 22: ...d Diagnostics a pozrite si postupy odstra ovania probl mov vo va ej online U vate skej pr ru ke dostupnej cez Access IBM Ak sa opera n syst m nespust dajte po ta opravi K d Opis Postup 151 Porucha hod...

Page 23: ...ecovery a vy nem te Product Recovery CD pre v opera n syst m cho te na http www ibm com pc support na World Wide Web kde n jdete inform cie o z skan Product Recovery CD Ak nem te pr stup na World Wide...

Page 24: ...s 2000 Professional v System utilities ktor v m umo n uvidie menu System Utilities Vyberte si potrebn vo bu a postupujte pod a pokynov na obrazovke 4 Ke je obnova alebo in tal cia dokon en vyberte v e...

Page 25: ...ka d ovl da Ovl da e zariaden s tie dostupn na http www ibm com pc support na World Wide Web Zadajte typ v ho po ta a a slo modelu do po a Quick Path m z skate zoznam s borov ktor mo no pre v po ta s...

Page 26: ...14 R chly preh ad...

Page 27: ...r nky IBM Personal Computing je http www ibm com pc Podporn inform cie pre va e produkty IBM vr tane podporovan ch doplnkov ch zariaden m ete n js na adrese http www ibm com pc support Ak z va ej str...

Page 28: ...cie Aby ste sa dostali na tieto str nky cho te na http www ibm com pc support a postupujte pod a pokynov Volanie servisu Ak ste sa pok sili probl m vyrie i a i tak potrebujete pomoc v z ru nej dobe m...

Page 29: ...elok a piatok od 9 00 do 18 00 Pozn mka as odozvy sa men v z vislosti od po tu a zlo itosti prich dzaj cich hovorov Ak je to mo n bu te po as volania pri va om po ta i Majte pripraven nasledovn inform...

Page 30: ...uerto Rico 1 800 772 2227 V ostatn ch krajin ch kontaktujte v ho predajcu alebo marketingov ho z stupcu IBM al ie slu by IBM Update Connector je dia kov komunika n n stroj ktor m ete pou i pri niektor...

Page 31: ...n produkt Microsoft Windows z skate na str nkach Microsoft Product Support Services na adrese http support microsoft com directory alebo sa m ete spoji so strediskom pomoci IBM Je mo n e za tieto slu...

Page 32: ...20 R chly preh ad...

Page 33: ...trane 28 Obmedzen z ru n podmienky IBM pre Spojen t ty Portoriko a Kanadu as 1 v eobecn podmienky Toto Vyhl senie o z ruke obsahuje as 1 V eobecn podmienky a as 2 Podmienky t kaj ce sa ur itej krajiny...

Page 34: ...ta a v menou alebo opravou tak ako to ur uje typ servisu po ta a a bude riadi a in talova technick zmeny ktor sa na po ta vz ahuj Ak po ta po as z ru nej doby nepracuje tak ako to je zaru en a IBM ale...

Page 35: ...v s bude o dostupn ch typoch servisu po ta a informova Typy servisu z visia od krajiny IBM m e opravi alebo vymeni zlyh vaj ci po ta na svoje n klady Ak z ru n servis zah a v menu po ta a alebo jeho...

Page 36: ...v etky tak inform cie V robn stav Ka d po ta IBM je zostrojen z nov ch dielov alebo nov ch a pou it ch dielov V niektor ch pr padoch po ta nemus by nov a u mohol by nain talovan Bez oh adu na v robn s...

Page 37: ...gramy i u dodan spolu s po ta om nain talovan n sledne alebo in m sp sobom Ak IBM neur inak nasleduj ce z ruky sa vz ahuj len na krajinu v ktorej po ta nadobudnete iadne ustanovenia v tomto vyhl sen o...

Page 38: ...nezodpoved Z ruka je neplatn ak odstr nite alebo zmen te t tky ozna uj ce po ta alebo jeho diely TIETO Z RUKY S VA IMI V LU N MI Z RUKAMI A NAHRADZUJ V ETKY AL IE Z RUKY ALEBO PODMIENKY VYJADREN ALEB...

Page 39: ...s ou konverziou alebo roz ren m Ve a vlastnost konverzi alebo roz ren predpoklad odstr nenie dielov a ich vr tenie IBM Diel ktor nahr dza odstr nen diel z ska tak stav z ru n ho servisu ako mal p vodn...

Page 40: ...tane smrti a po kodenia nehnute n ho majetku a hmotn ho osobn ho majetku a 2 s tu ak chko vek in ch aktu lnych priamych po koden a do v ky 100 000 alebo ekvivalentu v miestnej mene alebo v davkov ak s...

Page 41: ...seniu sa pridalo nasledovn Toto vyhl senie sa riadi pr vom t tu New York INDIA Obmedzenie z v zku Nasledovn nahr dza body 1 a 2 tohto odseku 1 zodpovednos za telesn zranenia v tane smrte n ho alebo ko...

Page 42: ...iny v ktorej sa bude poskytova z ru n servis Av ak toto vyhl senie sa riadi pr vom Rak ska ak sa z ru n servis vykon va v Alb nsku Arm nsku Bielorusku Bosne a Hercegovine Bulharsku Chorv tsku eskej re...

Page 43: ...zen na poru enie z kladn ch ustanoven zmluvy v pr padoch be nej nedbanlivosti RSKO Rozsah z ruky K tomuto odseku sa pridalo nasledovn Okrem priameho vyjadrenia v t chto ustanoveniach a podmienkach s v...

Page 44: ...o z ruke bude obmedzen sumou ktor ste zaplatili za jeden po ta ktor je predmetom va ej po iadavky vo i IBM TURECKO V robn stav Nasledovn nahradzuje tento odsek IBM pln objedn vky z kazn kov na po ta...

Page 45: ...e ma aplik cie patentov alebo doteraz neudelen ch patentov t kaj cich sa predmetnej veci pop sanej v tomto dokumente Zadov enie tohto dokumentu v m ned va iadnu licenciu na tieto patenty Ot zky t kaj...

Page 46: ...talovan alebo in distribuovan firmou IBM Mali by ste kontaktova priamo predajcov zodpovedn ch za tieto produkty a aktualizova ich ak je to potrebn Hardv rov produkty IBM nem u predch dza chyb m ktor...

Page 47: ...blov alebo neautorizovan mi zmenami alebo modifik ciami na tomto zariaden Neautorizovan zmeny alebo modifik cie m u sp sobi e u vate nebude m c pou va toto zariadenie Toto zariadenie vyhovuje asti 15...

Page 48: ...enia zvoni ke sa vol va e slo Vo v ine ale nie vo v etk ch oblastiach by po et REN v etk ch zariaden nemal presiahnu slo p 5 Aby ste si boli ist po tom zariaden ktor m ete pripoji na va u linku ako to...

Page 49: ...riaden m u sp sobi e telekomunika n spolo nos po iada u vate a aby odpojil zariadenie U vatelia by sa mali pre svoju ochranu presved i i uzemnen elektrick pr pojky pr vodu pr du telef nne linky a inte...

Page 50: ...accord s une interface La terminaison d une interface t l phonique peut consister en une combinaison de quelques dispositifs la seule condition que la somme d indices d quivalence de la sonnerie de to...

Page 51: ...xiko Nikaragua Panama Peru Saudsk Ar bia Taiwan Thajsko Spojen t ty americk Venezuela 13F9939 Austr lia Nov Z land 36L9015 Japonsko 13F9978 Belgicko Bosna Chorv tsko Egypt F nsko Franc zsko Nemecko Gr...

Page 52: ...40 R chly preh ad...

Page 53: ......

Page 54: ...IBM Identifika n slo 22P1361 Vytla en v USA 1P P N 22P1361...

Reviews: