IBM NetVista X40, Navodila Za Uporabnike Manual

Page: 87 / 120

Poglavje 7. Pridobivanje storitev, pomoči in informacij
Če potrebujete pomoč, storitve ali tehnično podporo, ali pa želite samo več informacij o
IBM-ovih izdelkih, je na voljo veliko IBM-ovih virov, ki vam bodo pomagali pri tem. V
tem razdelku je opisano kje lahko dobite dodatne informacije o IBM-u in IBM-ovih
izdelkih, kaj narediti, če pride do težave z računalnikom in koga poklicati, če potrebujete
servis.
Pridobivanje informacij
Informacije o vašem IBM-ovem računalniku in predhodno nameščeni programski opremi
(če je na voljo) so na voljo v dokumentaciji, ki ste jo dobili z računalnikom. Ta
dokumentacija vključuje natisnjene knjige, zaslonske knjige, datoteke PREBERI in
datoteke pomoči. Informacije o IBM-ovih izdelkih so na voljo tudi na svetovnem spletu
in prek IBM-ovega avtomatskega sistema faksa.
Uporaba svetovnega spleta
Na svetovnem spletu lahko na IBM-ovi spletni strani najdete najnovejše informacije o
IBM-ovih osebnih računalnik in podpori za njih. Naslov IBM-ove domače strani za
osebne računalnike je http://www.ibm.com/pc.
Informacije o podpori za IBM-ove izdelke, vključno s podprtimi možnostmi, lahko
najdete na naslovu http://www.ibm.com/pc/support.
Če na tej strani izberete možnost Profile, lahko izdelate prilagojeno stran za podporo, ki
je specifična za vašo strojno opremo; vanjo lahko vključite pogosto zastavljena vprašanja,
informacije o delih, tehnične nasvete in datoteke, ki jih je mogoče presneti. Poleg tega
lahko po želji tudi prejemate elektronska obvestila, če so za vaše registrirane izdelke na
voljo nove informacije.
Publikacije lahko naročite tudi prek IBM-ovega sistema naročanja publikacij na naslovu
http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi.
Pošiljanje informacij po faksu
Če imate telefon s tonskim izbiranjem ali dostop do faksa, lahko v Ameriki in Kanadi
prek faksa prejemate tržne in tehnične informacije o številnih temah, vključno s strojno
opremo, operacijskimi sistemi in lokalnimi omrežji (LAN-i).
IBM-ov avtomatski faksirni sistem lahko pokličete 24 ur na dan in 7 dni na teden. Sledite
posnetim navodilom in zahtevane informacije boste prejeli prek faksa. V Združenih
državah Amerike in Kanadi za dostop do avtomatiziranega faksirnega sistema pokličite
številko 1-800-426-3395.
© Copyright IBM Corp. 2000
71