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Quick Start
FRANÇAIS
• Pour véri
fi
er le bon et correct fonctionnement quand le couvercle montre
une
rupture.
• Pour procéder à une réclamation du dispositif qui ne fonctionne pas
conformément au présent Guide d’instructions et mode d’emploi.
FAQ
Question:
Sur mon MacBook 13" / 15" 2016 et suivants, la wi-
fi
ou le Bluetooth
cesse de fonctionner, ou les équipements connectés à la station d’accueil se
déconnectent. Où est le problème?
Réponse:
Ce problème est causé par des interférences dans la bande des 2,4 GHz.
Une solution possible est de connecter la station d’accueil à l’interface
Thunderbolt 3 ( USB-C ) du Mac située sur le côté gauche le plus proche de vous
ou d’utiliser les interfaces situées sur le côté droit. Ces interfaces sont situées
plus loin de l'antenne wi-
fi
. Une autre solution consiste à utiliser la bande 5
GHz et placer la station d’accueil aussi loin que possible du moniteur de votre
Mac. Plus d'informations peuvent être trouvées ici:
https://support.apple.com/
en-gb/HT201163
Question:
Dans Windows, certains équipements sans
fi
l (clé WLAN, par
exemple, Microsoft Wireless set 3000/5000.), reliés à la station d’accueil, cesse
de fonctionner ou se déconnectent par intermittence. Où est le problème?
Réponse:
Parfois, les ports USB 3.0 sont annulés avec un dispositif sans
fi
l
2,4 GHz. Les appareils sans
fi
l devraient être placés en dehors de la distance
immédiate des ports USB 3.0 et des câbles. Placez les équipements sans
fi
l aussi loin que possible des prises USB et des câbles. Vous pourriez, par
exemple, utiliser un câble d’extension pour la connexion d’une clé ou d’en
équipement WLAN.
Question:
L'image clignote sur le moniteur connecté.
Réponse:
l’utilisation d’un câble HDMI de qualité, peut résoudre votre problème.
Question
: Puis-je obtenir des informations plus détaillées au sujet des
problèmes rencontrés avec la station d'accueil USB-C?
Réponse:
Bien sûr, vous pouvez contacter notre support technique:
