Pytanie:
Mam Wasze urządzenie i transmisja obrazu nie działa.
Odpowiedź:
Twoje urządzenie musi spełniać wymagania systemowe, głównie obsługę wszystkich trybów
DP alt mode przez port USB-C. Nasza strona internetowa zawiera przegląd obsługiwanych urządzeń. W
przypadku gdybyś nie mógł znaleźć swojego urządzenia na liście, zwróć się do producenta Twojego
urządzenia lub naszego wsparcia technicznego: [email protected].
Pytanie:
Mam notebooka z portem Thunderbolt 3, mimo tego mój notebook nie ładuje się.
Odpowiedź:
Zgodnie ze specyfikacją Thunderbolt 3, zasilanie notebooka jest opcjonalne. Nie wszystkie
notebooki posiadają tę opcję, w szczególności notebooki wymagające zasilania wyższego niż 100W.
Pytanie:
Obraz na podłączony monitorze miga.
Odpowiedź:
Spróbuj użyć kabla HDMI lepszej jakości (rekomendujemy HDMI version 1.4b i wyższe). To
może rozwiązać problem.
Pytanie:
Czy mogę uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat problemów związanych z stacji
dokującej USB-C?
Odpowiedź:
Oczywiście, można skontaktować się z naszą pomocą techniczną:
