i-joy Set-top boxes, User Manual

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Condiciones de garantía
1. Para la tramitación de la garantía todo producto deberá ser e entregado a
IJOY EUROPE perfectamente embalado, preferiblemente en su propio
embalaje original , junto con todos los accesorios, manuales, cables y drivers
que pudiera contener en origen. En caso contrario
, IJOY EUROPE no se
harán cargo de los desperfectos que se puedan ocasionar durante el
transporte.
2. Para poder tramitar la GARANTIA será necesario una copia del jjustificante
de compra, preferiblemente u una copia de la FACTURA original.
3. La reparación de los productos se realizará conforme al problema reportado
por el cliente, es por tanto primordial por parte del cliente iindicar de forma
clara y lo más específica posible donde se encuentra la incidencia, para
poder solventarla de manera correcta. En el caso de que no exista avería, se
podrán aplicar gastos de diagnosis y envío.
4. El cliente deberá haber realizado una copia de seguridad de los datos ya que
durante el proceso de reparación puede existir la posibilidad, de que los
datos sean borrados. En cualquier caso IIJOY EUROPE no se hace
responsable de la pérdida de información contenida en discos duros, así
como de cualquier accesorio no original, ya sean , b
baterías, tarjetas de
memoria, CDs, DVDs
5. En el caso de la imposibilidad de reparación del material, el p producto podrá
ser sustituido por otro de características similares o superiores, teniendo en
cuenta el estado en el que llegue el mismo; como marcas de uso, etcétera.
En cualquier caso el producto de sustitución siempre habrá sido testado para
comprobar su correcto funcionamiento.
6. L La garantía cubre únicamente los fallos causados por deficiencias de
fabricación, por tanto no cubre daños por mal uso, modificación o daños
físicos por accidente de cualquier naturaleza u ocasionadas por el cliente. NO
POSEEN GARANTÍA:: Accesorios, piezas sometidas a un desgaste por uso
natural. La garantía q
quedará anulada cuando el producto fuera objeto de
una u utilización diferente para la cual fue concebida.
7. En el caso de fallos en puntos de pantalla llamados “ píxeles muertos o
brillantes”, de las pantallas de TFT, lla norma (ISO 13406/2), establece un
número máximo de puntos, para declararse las pantallas como defectuosas.
Por tanto se seguirá esta normativa como guía, para la consideración de un
equipo como defectuoso.
8. L Las fuentes de alimentación, cargadores y baterías solo tendrán una
garantía limitada de 6 meses siempre y cuando hayan sido operadas dentro
de las condiciones establecidas para un correcto funcionamiento y no hayan
sido sometidas a sobre tensiones y/o sobrecargas.