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Huntington Fireplaces Ltd., #720 - 999 West Broadway., Vancouver, BC, V5Z 1K5 Canada
Toll Free #1-877-856-4766. www.huntingtonfireplaces.com. [email protected]
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Politique de Garantie Limitée d’un An
Huntington Fireplaces garantit que nos foyers électriques sont sans défaut de matériau et de fabrication pour un an à compter
de la date d’achat. Cette garantie limitée n’est pas transférable. Tous les foyers électriques sont testés et inspectés avant
d’être expédiés. Si une pièce du foyer est jugée défectueuse pendant la période de garantie, Huntington Fireplaces offrira
gratuitement des pièces de rechange pendant la première année de la garantie.
Cette garantie limitée s’applique uniquement :
•
À l’acheteur initial qui achète le foyer chez un revendeur ou un distributeur autorisé.
•
Pour une utilisation normale avec un soin et un entretien approprié.
•
Aux produits neufs qui n’ont pas été modifiés, altérés, mal utilisés, réparés ou installés de façon incorrecte.
•
Le cas échéant, l’installation est effectuée par un professionnel qualifié et agréé, et l’installation est conforme aux
instructions fournies avec le produit et aux codes de construction locaux et nationaux.
•
Une preuve d’achat, telle qu’une facture datée et un reçu, doit être fourni lors de toute demande de garantie. Des photos
numériques du produit ou des pièces peuvent être demandées à notre discrétion.
Cette garantie limitée ne couvre pas :
•
Les dépenses et frais de main d’œuvre liés à la réinstallation des pièces de rechange,
•
Les dommages causés par un accident, une modification, une mauvaise utilisation, un abus, une installation incorrecte,
une négligence, une pénurie d’énergie ou un manque d’entretien.
•
Les dommages causés par l’installation de pièces provenant d’autres fabricants.
•
Pièces d’usure et détérioration telles que la batterie de la télécommande.
•
Toutes les éraflures de la peinture, les bosses, la corrosion ou la décoloration dues aux nettoyants abrasifs et chimiques,
aux dommages causés par les intempéries ou à l’eau.
Cette garantie limitée est annulée si :
•
Le foyer est soumis à des périodes prolongées d’humidité ou de condensation.
• Vous n’avez pas le reçu original de l’achat.
•
Des pièces non autorisées sont installées.
Si une pièce du foyer est défectueuse, contactez-nous immédiatement en appelant notre numéro gratuit : 1-877-856-4766 ou
en nous envoyant un courriel à l’adresse: [email protected]. Veuillez préparer les informations ci-dessous pour
soumettre votre demande de garantie :
1.
Votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone.
2.
Preuve d’achat telle que la facture et le reçu datés.
3.
Une brève description du défaut et tout document justificatif pertinent, comme des photos numériques ou une vidéo de
15 à 20 secondes.