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Writer: Warranty Documentation Team
HP CONFIDENTIAL - NEED TO KNOW REQUIRED
Saved date: 6/16/2003 3:26 PM- File Name: 301859-B22_Compiledx.doc
producto. El soporte técnico para el software está disponible durante los primeros noventa (90)
días a partir de la fecha de compra o arrendamiento del producto. El recibo de la compra o el
albarán de entrega, que muestra la fecha de compra o arrendamiento del producto, constituye la
prueba de la fecha de compra o arrendamiento. Es posible que deba presentar la prueba de
compra o arrendamiento para recibir soporte técnico para el software. Una vez transcurridos los
primeros noventa (90) días, puede recibir soporte técnico para el software preinstalado por HP
en el producto de la marca HP o entregado con el producto de la marca HP en el momento de la
compra o el arrendamiento del producto abonando el importe correspondiente.
Solicitud del Servicio de Garantía en Europa
Para solicitar el servicio de garantía de un producto, póngase en contacto con el Distribuidor
Autorizado de HP a quien adquirió el producto.
Mediante el programa de piezas sustituibles de HP, aplicable a este producto, se envían piezas
de sustitución aprobadas directamente al usuario, a fin de cumplir con la garantía. Para
beneficiarse de este programa, debe llamar al centro de soporte telefónico técnico de HP para
que se le envíe la pieza de sustitución. Una vez que haya recibido la pieza, llame al centro de
soporte telefónico técnico de HP para solicitar ayuda durante la instalación.