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Support and System Recovery Guide

•

EULA

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Support information

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System recovery

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Safety warnings

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3
...
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Summary of Contents for TOUCHSMART D*9000

Page 1: ...Support and System Recovery Guide EULA Support information System recovery Safety warnings ...

Page 2: ...he keyboard at the same time Model Number _____________________________________________________________________ System Product Number ____________________________________________________________ Serial Number ______________________________________________________________________ Software Build Number ______________________________________________________________ Operating System __________________...

Page 3: ...Table of Contents Table of Contents iii END USER LICENSE AGREEMENT 4 Support Information 6 Repairing Software Problems 7 Operating Specifications 13 Regulatory and Safety Information 13 iii ...

Page 4: ... third parties Freeware is licensed to you subject to the terms and conditions of the software license agreement accompanying such Freeware whether in the form of a discrete agreement shrink wrap license or electronic license terms accepted at time of download Use of the Freeware by you shall be governed entirely by the terms and conditions of such license f Recovery Solution Any software recovery...

Page 5: ...DIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING BUT NOT LIMITED TO DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS OR CONFIDENTIAL OR OTHER INFORMATION FOR BUSINESS INTERRUPTION FOR PERSONAL INJURY FOR LOSS OF PRIVACY ARISING OUT OF OR IN ANY WAY RELATED TO THE USE OF OR INABILITY TO USE THE SOFTWARE PRODUCT OR OTHERWISE IN CONNECTION WITH ANY PROVISION OF THIS EULA EVEN IF HP OR ANY SUPPLIER HAS BEEN ADVISED OF...

Page 6: ...p and Support Center for the fastest resolutions For more information on your support and services options visit http www hp com go totalcare Or http www hp ca totalcare Canada When Should I Contact HP Total Care Support and Services The Help and Support Center or other support tools on your computer do not identify or help solve your problem You either do not have Internet access or cannot connec...

Page 7: ...rt button 3 Click the Arrow button next to the Lock button and then click Shut Down 4 Start your computer by pressing the On button Updating Drivers A driver is a software program that enables your computer to communicate with an attached device such as a printer a hard disk drive a mouse or a keyboard Complete the following procedure to update a driver or to revert to an earlier version of the dr...

Page 8: ...move and then click Uninstall 6 Click Yes if you want to continue with the uninstall process To reinstall a program using the Recovery Manager 1 Click the Windows Vista start button All Programs PC Help Tools and then click Recovery Manager 2 Click Advanced Options Reinstall software programs that came with your computer and then click Next 3 Click Next at the Welcome screen 4 Choose the program y...

Page 9: ... discs CD CD R 7 16 discs No CD or DVD drive Contact HP Support The process takes some time to verify that the information written on the disc is correct You can quit the process at any time The next time you run the program it resumes where it left off To create recovery discs 1 Close all open programs 2 Click the Windows Vista start button All Programs PC Help Tools and then click Recovery Disc ...

Page 10: ...registration process and wait until you see the desktop 10 Turn off the computer reconnect all peripheral devices and turn the computer back on 11 Perform the procedure Performing the post recovery procedure on page 11 Starting system recovery from recovery discs This section contains the procedure for performing a system recovery from the recovery discs you created as described in Creating Recove...

Page 11: ...the HP folder and then click HP Update Follow the onscreen instruction to download driver and software updates 5 Turn off your computer reconnect all peripheral devices that were originally connected to it and then turn the computer back on 6 Reinstall software that originally came in the box with your computer and also any additional software you purchased The system recovery software might have ...

Page 12: ... AS NZS CISPR 22 2004 AS NZS CISPR 22 2006 Telecom TBR 21 1998 EN 300 328 V 1 7 1 EN 301 489 17 V 1 2 1 Supplementary Information The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 2006 95 EC the EMC Directive 2004 108 EEC and the R TTE Directive 99 5 EC and carries the CE Marking accordingly This device complies with Part 15 of FCC rules Operation is subject to the f...

Page 13: ...rcury statement Materials disposal This HP product contains the following materials that might require special handling at end of life Mercury in the fluorescent lamp in the display LCD Disposal of mercury can be regulated because of environmental considerations For disposal or recycling information please contact your local authorities or the Electronic Industries Alliance EIA http www eiae org P...

Page 14: ...ed to the telephone network Standardized jacks are used for these connections This equipment should not be used on party lines or coin lines If this device is malfunctioning it may also cause harm to the telephone network this device should be disconnected until the source of the problem can be determined and until it has been repaired If this is not done the telephone company may temporarily disc...

Page 15: ...Web site address www energystar gov CAUTION Using the Energy Save Monitor feature with non ENERGY STAR compliant monitors may cause video distortion when the Energy Save timeout occurs Canada Department of Communications DOC Notice Telephone Connection The Canada Department of Communications label identifies certified equipment This certification means that the equipment meets certain telecommunic...

Page 16: ...or use in a 115 or 230 V power system The voltage select switch has been pre set to the correct voltage setting for use in the particular country region where it was initially sold Changing the voltage select switch to the incorrect position can damage your computer and void any implied warranty WARNING To reduce the possibility of an electric shock from the telephone network plug your computer in...

Page 17: ...Guide de support et de restauration du système CLUF Informations techniques Restauration du système Consignes de sécurité ...

Page 18: ...nt simultanément sur les touches Ctrl Alt et S du clavier Numéro de modèle _________________________________________________________________ Numéro de produit système _________________________________________________________ Numéro de série ___________________________________________________________________ Numéro de version logicielle _________________________________________________________ Syst...

Page 19: ...res HTable des matières iii HCONTRAT DE LICENCE UTILISATEUR FINAL 4 HInformations sur l assistance technique 6 HRéparation de problèmes logiciels 7 HFiche technique 13 HInformations sur la réglementation et la sécurité 13 ...

Page 20: ...logiciel original et qu elles ne soient utilisées qu à des fins de sauvegarde d Droits réservés HP et ses fournisseurs se réservent tous les droits ne vous étant pas explicitement accordés par ce contrat de licence e Graticiel Freeware Une licence vous est accordée pour tout Produit logiciel ou partie de Produit logiciel Produit logiciel ne constituant pas un logiciel propriétaire de HP ou vous ét...

Page 21: ...vant vous être causé l entière responsabilité de HP et de ses fournisseurs en vertu des dispositions de ce contrat de licence et votre recours exclusif pour ces dommages se limitent au montant payé par vous pour le Produit logiciel ou à 5 US SOUS RÉSERVE DES LOIS APPLICABLES HP OU SES FOURNISSEURS NE PEUVENT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES POUR QUELQUE DOMMAGE SPÉCIAL INDIRECT ACCESSOIRE OU C...

Page 22: ...ités d assistance 24 heures sur 24 pour répondre à vos besoins Utilisez le Centre d aide et de support de votre ordinateur pour obtenir rapidement des solutions aux problèmes rencontrés Pour en savoir plus sur les options d assistance et les services offerts consultez le site http www hp com go totalcare ou http www hp ca totalcare Canada BÀ quel moment devrais je faire appel au service clientèle ...

Page 23: ...er de Windows Vista 3 Cliquez sur la flèche située à côté du bouton Cadenas puis sur Éteindre 4 Allumez votre ordinateur en appuyant sur le bouton marche arrêt BMise à jour de pilotes Un pilote est un logiciel qui permet à un ordinateur de communiquer avec un périphérique connecté par exemple une imprimante un lecteur de disque dur une souris ou un clavier Effectuez la procédure suivante pour mett...

Page 24: ...rammes cliquez sur Désinstaller un programme 5 Choisissez le programme à supprimer puis cliquez sur Désinstaller 6 Cliquez sur Oui si vous souhaitez poursuivre le processus de désinstallation Pour réinstaller un programme à l aide du Gestionnaire de récupération 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista Tous les programmes Outils et Aide puis sur Gestionnaire de récupération 2 Cliquez sur ...

Page 25: ...nt donne une idée du nombre de disques dont vous aurez besoin Lecteur de disque Type de disque Nombre de disques vierges requis DVD DVD R DVD R 1 à 3 disques DVD DVD R double couche 1 à 2 disques CD ROM CD R 7 à 16 disques Aucun lecteur de CD ou DVD Contactez l assistance technique de HP Cette procédure demande du temps pour vérifier l exactitude des informations sur le disque Vous pouvez arrêter ...

Page 26: ...ension pour allumer l ordinateur 4 Immédiatement à l apparition du logo initial appuyez sur la touche F11 du clavier plusieurs fois jusqu à l affichage de la fenêtre Gestionnaire de récupération 5 Cliquez sur Options avancées 6 Cliquez sur Réinstaller l ordinateur avec ses paramètres de la sortie d usine puis sur Suivant 7 Lorsque vous êtes invité à sauvegarder vos fichiers et que cela est déjà fa...

Page 27: ... bouton Démarrer de Windows Vista puis sur Panneau de configuration Sous Sécurité cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour Cliquez sur Installer les mises à jour Redémarrez votre ordinateur Certaines mises à jour ne seront installées qu après le redémarrage 4 Utilisez la Mise à jour HP HP Update pour obtenir les mises à jour essentielles de HP Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista...

Page 28: ...22 2006 Télécommunications TBR 21 1998 EN 300 328 V 1 7 1 EN 301 489 17 V 1 2 1 Informations supplémentaires Le produit ci joint respecte les exigences de la directive sur les basses tensions 2006 95 EC la directive EMC 2004 108 EEC et la directive R TTE 99 5 EC En conséquence il porte le marquage CE Ce matériel est conforme à l alinéa 15 de la réglementation de la FCC Son fonctionnement est sous ...

Page 29: ... product zijn batterijen geleverd Wanneer deze leeg zijn moet u ze niet weggooien maar inleveren als Klein Chemisch Afval KCA B Avis concernant le mercure BElimination et traitement de certains matériaux Ce téléviseur HP contient des matériaux qui requièrent un traitement spécial à la fin de leur cycle de vie Le mercure contenu dans la lampe fluorescente de l écran à cristaux liquides LCD Il se pe...

Page 30: ... et exigences de la FCC BRaccordement téléphonique Cet équipement respecte les exigences de la partie 68 des règles de la Federal Communications Commission Ces règles permettent à cet équipement d être directement connecté au réseau téléphonique Des prises normalisées peuvent être utilisées pour ces connexions Cet équipement ne doit pas être utilisé sur une ligne partagée ou sur une ligne de télép...

Page 31: ...es équipements homologués Cette homologation signifie que l équipement respecte certaines normes de protection de fonctionnement et de sécurité Le ministère ne garantit pas que l équipement fonctionnera à la satisfaction du client Avant d installer cet équipement l utilisateur doit s assurer qu il est permis de le connecter aux installations de sa compagnie de téléphone locale L équipement doit êt...

Page 32: ...e téléphonique avant de débrancher votre ordinateur de la prise C A AVERTISSEMENT Débranchez le cordon du modem du réseau téléphonique avant d installer ou d enlever le capot de votre ordinateur AVERTISSEMENT N utilisez pas l ordinateur lorsque le capot est enlevé AVERTISSEMENT Pour plus de sécurité débranchez toujours l ordinateur de sa source d alimentation de tout système de télécommunications ...

Page 33: ...17 ...

Page 34: ...Copyright 2008 Hewlett Packard Development Company L P Printed in xxxxx ...

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