HP Pavilion P62100, Quick Start Manual

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Dépannage du logiciel
Pour corriger
des problèmes
logiciels,
essayez ces
méthodes :
●
Éteignez complètement l'ordinateur puis rallumez-le. C'est la manière la plus facile (et
parfois la meilleure).
●
Mettez à jour les pilotes (voir section suivante, "Mise à jour des pilotes de
périphériques").
●
Utilisez le programme Restauration du système de Microsoft et procédez à une
réinstallation des pilotes matériels (voir Restauration du système Microsoft plus loin dans
ce tableau). — Restaure la configuration qu'utilisait votre ordinateur avant l'installation du
logiciel.
●
Réinstallez le programme ou le pilote matériel (voir "Réinstallation des logiciels et des
pilotes matériels" plus loin dans ce tableau). — Restaure les paramètres d'usine du
logiciel (s'il a été fourni avec le produit) ou du pilote matériel.
●
Réinstallation du système (voir Guide de dépannage et de maintenance sur votre
ordinateur. Dans la partie inférieure de l'écran, cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et
support HP et Manuels de l'utilisateur HP . ) — Efface et reformate le disque dur,
puis réinstalle le système d’exploitation, les programmes et les pilotes. Cela efface tous les
fichiers de données que vous avez créés.
Mise à jour des
pilotes de
périphériques Effectuez la procédure suivante pour mettre à jour un pilote ou revenir à une version antérieure
du pilote si le plus récent ne résout pas votre problème :
1. Cliquez sur Démarrer .
2. Tapez
Gestionnaire de périphériques
dans la zone Démarrer la recherche ,
puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques pour ouvrir la fenêtre
Gestionnaire de périphériques .
3. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer le type de périphérique que vous souhaitez
mettre à jour ou que vous voulez restaurer (les pilotes des lecteurs de DVD/CD-ROM, par
exemple).
4. Double-cliquez sur l'élément concerné (par exemple, HP DVD Writer 640b).
5. Cliquez sur l'onglet Pilote .
6. Pour mettre un pilote à jour, cliquez sur Mettre à jour le pilote et suivez les
instructions à l'écran.
Ou , pour revenir à une version antérieure d'un pilote, cliquez sur Restaurer le pilote
et suivez les instructions à l'écran.
FRWW
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