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Si vous avez une question d’ordre technique ou si votre Cadre Photo
numérique HP a besoin d’être réparé pendant la période de garantie,
veuillez contacter le point de vente d’origine ou un revendeur HP agréé
dans votre pays. Si aucun service n’est disponible à ces endroits, veuillez
contacter un agent de garantie des produits HP se trouvant dans la liste
ci-dessous. Un agent de service travaillera avec vous pour résoudre
votre problème et si nécessaire, délivrera un numéro d’Autorisation de
Retour du Matériel (RMA) pour que vous puissiez remplacer votre produit
HP. Pour des demandes sous garantie, il vous sera demandé de fournir
une copie de votre ticket d’achat d’origine comme preuve d’achat et
le numéro RMA délivré. les frais d'envoi seront à votre charge lors de
l'envoi du produit au centre de services. l’agent de service vous fournira
une adresse et les frais d’envoi au centre de services de garantie seront
également à votre charge. Une fois que votre produit est reçu par ce
centre de services, un appareil de remplacement vous sera renvoyé
généralement en moins de 5 jours ouvrables.
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