background image

 

Руководство по получению 
ограниченной гарантийной 
поддержки и осуществлению 
возврата 
 
 
Посібник з отримання 
обмеженої гарантії та 
підтримки

Summary of Contents for CQ2700

Page 1: ...Руководство по получению ограниченной гарантийной поддержки и осуществлению возврата Посібник з отримання обмеженої гарантії та підтримки ...

Page 2: ......

Page 3: ...е четыре элемента списка номер модели номер изделия серийный номер и номер сборки программного обеспечения можно посмотреть одновременно нажав клавиши Ctrl Alt S на клавиатуре Номер модели ______________________________________________________ Номер системы изделия ____________________________________________ Серийный номер ___________________________________________________ Номер сборки программн...

Page 4: ...ГРАНИЧЕНИЯ СЛУЧАЙНЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ ПРОДУКТОВ В ТАКИХ ШТАТАХ ИЛИ СТРАНАХ НЕКОТОРЫЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ДАННОЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ МОГУТ БЫТЬ НЕПРИМЕНИМЫМИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛОВИЯ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ СОДЕРЖАЩИЕСЯ В ДАННОМ ДОКУМЕНТЕ КРОМЕ РАЗРЕШЕННОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ НЕ ИСКЛЮЧАЮТ НЕ ОГРАНИЧИВАЮТ И НЕ ИЗМЕНЯЮТ НО ДОПОЛНЯЮТ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ЗАКОННЫЕ ПРАВА ПРИМЕНИМЫ...

Page 5: ... о доставке с указанной датой покупки или передачи в лизинг изделия является подтверждением даты покупки или передачи в лизинг В качестве условия получения гарантийного обслуживания может потребоваться подтверждение приобретения или передачи в лизинг Покупатель имеет право на гарантийное обслуживание оборудования в соответствии с условиями данного документа если ремонт аппаратного изделия HP потре...

Page 6: ...служивания рабочего места д в результате заражения вирусами е вследствие потери или повреждения при транспортировке ж в результате внесения изменений или обслуживания компаниями отличными от I HP II авторизованного поставщика услуг HP либо III вашей собственной установки заменяемых компонентов конечного пользователя HP или одобренных HP если они доступны в вашей стране регионе Любой аппаратный про...

Page 7: ...РАВНОСТЬ ПРИ ПРАВИЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ИСХОДЯ ИЗ МЕНЬШЕЙ ИЗ ДВУХ УКАЗАННЫХ ВЫШЕ ВЕЛИЧИН НЕОБХОДИМЫХ ЗАТРАТ В ДРУГИХ СЛУЧАЯХ ПОМИМО УКАЗАННЫХ ВЫШЕ HP НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УЩЕРБ ПРИЧИНЕННЫЙ ИЗДЕЛИЕМ ИЛИ ЕГО ОТКАЗОМ ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИ ВОЗМОЖНУЮ ЭКОНОМИЮ ЛИБО ОСОБЫЕ СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ HP НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРЕТЕНЗИИ ВЫСКАЗАННЫЕ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ ИЛИ ВЫСКАЗАННЫЕ ПОКУП...

Page 8: ...ие путем самовосстановления клиента Если возможно HP определит по своему усмотрению является ли самовосстановление клиента подходящим способом гарантийного обслуживания В случае положительного ответа HP предоставляет соответствующие компоненты необходимые для замены в рамках гарантийного обслуживания аппаратного изделия HP непосредственно вам Это значительно сэкономит время на ремонт После того ка...

Page 9: ...ных видов поддержки и обслуживания которые можно получить на месте Однако некоторые виды поддержки и связанные с ней изделия доступны не во всех странах Сведения о доступности сервисных обновлений и их стоимости см на веб узле HP http www hp com support Ограниченные гарантии на дополнительные компоненты и программное обеспечение Условия ограниченной гарантии на большинство дополнительных компонент...

Page 10: ...ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ ВКЛЮЧАЯ НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ИМИ УБЫТКИ ОТ ПОТЕРИ ПРИБЫЛИ ЛИБО УТРАТЫ КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫХ И ИНЫХ СВЕДЕНИЙ ПРЕРЫВАНИЙ В ПРОИЗВОДСТВЕ ЛИЧНОГО УЩЕРБА НЕСОХРАНЕНИЯ ТАЙНЫ ВСЛЕДСТВИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА ДАЖЕ ЕСЛИ HP ИЛИ ПОСТАВЩИК ПРЕДУПРЕЖДЕН О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ А ПРИНЯТЫЕ МЕРЫ НЕ ВОЗЫМЕЛИ ДОЛЖНОГО ЭФФЕКТА В некоторых штатах и суде...

Page 11: ...ение сообщений об ошибках связанных с операционной системой или предустановленным программным обеспечением Для получения справки по использованию программного обеспечения HP cм веб узел HP по адресу http www hp com support Для получения справки по использованию программного обеспечения сторонних поставщиков см электронную справку входящую в состав программного обеспечения или информацию на веб сай...

Page 12: ...тном и программном обеспечении сторонних поставщиков максимально подробные вопросы Как проверить область действия гарантии и поддержки Информацию о гарантии поддержке и обновлениях документации по продукции можно найти на веб сайте http www hp com support ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ ДЛЯ КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРИ УСТАНОВКЕ КОПИРОВАНИИ СКАЧИВАНИИ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ДРУГИМ ОБРАЗОМ ЛЮБОГО ИЗ ПРЕДУСТАНОВЛЕ...

Page 13: ...учения серьезных травм прочитайте Руководство по безопасности и удобству Руководство можно найти в Интернете по адресу http www hp com ergo Сведения о поддержке Не забудьте зарегистрироваться Перейдите по ссылке http register hp com Где получить справку Если вам требуется справка выполните следующие действия 1 Ознакомьтесь со схемой установки и документацией изделия для получения справки по устано...

Page 14: ... счисления один мегабайт МБ равен 1 000 000 байт а один гигабайт ГБ равен 1 000 000 000 байт В двоичной системе счисления один мегабайт равен 1 048 576 байт а один гигабайт ГБ равен 1 073 741 824 байта Из за различий в системах оценки объем заявленный в рекламе может отличаться от объема подтвержденного Microsoft Windows Емкость жесткого диска соответствует указанной в рекламе В проводнике и окне ...

Page 15: ...и перші чотири пункти списку номер моделі номер продукту серійний номер і номер складання ПЗ натисніть сполучення клавіш Ctrl Alt S Номер моделі ______________________________________________________ Номер системи продукту ___________________________________________ Серійний номер ____________________________________________________ Номер складання ПЗ ______________________________________________...

Page 16: ...ОБМЕЖУВАТИ ВИПАДКОВІ ЧИ НЕПРЯМІ ЗБИТКИ У ТАКИХ ШТАТАХ АБО КРАЇНАХ РЕГІОНАХ ДЕЯКІ ВИКЛЮЧЕННЯ АБО ОБМЕЖЕННЯ ЦІЄЇ ОБМЕЖЕНОЇ ГАРАНТІЇ МОЖУТЬ НЕ ЗАСТОСОВУВАТИСЯ ДО КЛІЄНТІВ ВИКЛАДЕНІ В ЦЬОМУ ПОЛОЖЕННІ УМОВИ ОБМЕЖЕНОЇ ГАРАНТІЇ ОКРІМ ДОЗВОЛЕНИХ ЗАКОНОДАВСТВОМ ВИПАДКІВ НЕ ВИКЛЮЧАЮТЬ НЕ ОБМЕЖУЮТЬ І НЕ ЗМІНЮЮТЬ А ЛИШЕ ДОПОВНЮЮТЬ УСТАНОВЛЕНІ ЗАКОНОМ ПРАВА ЯКІ ДІЮТЬ ЩОДО ПРОДАЖУ ЦЬОГО ВИРОБУ КЛІЄНТОВІ Ця Обме...

Page 17: ...витанція про доставку Для отримання гарантійного обслуговування може знадобитися надати доказ придбання або оренди Якщо протягом терміну дії Обмеженої гарантії ваш апаратний продукт НР потребуватиме ремонту ви матимете право на гарантійне обслуговування відповідно до термінів і умов цього документа Якщо не зазначено інше і наскільки це дозволяє місцеве законодавство нові апаратні продукти НР можут...

Page 18: ...нктів про пошкоджені або дефективні компоненти якщо буде з ясовано що пошкодження чи дефект не пов язані з розгоном ЩОБ ЗАПОБІГТИ МОЖЛИВИМ НЕПОЛАДКАМ ЗМІНЕННЮ ТА ВТРАТІ ДАНИХ СЛІД ПЕРІОДИЧНО СТВОРЮВАТИ РЕЗЕРВНІ КОПІЇ ДАНИХ ЯКІ ЗБЕРІГАЮТЬСЯ НА ЖОРСТКОМУ ДИСКУ АБО ІНШИХ ПРИСТРОЯХ ЗБЕРЕЖЕННЯ ДАНИХ ПЕРШ НІЖ ПОВЕРНУТИ БУДЬ ЯКИЙ ПРОДУКТ НА ОБСЛУГОВУВАННЯ СЛІД СТВОРИТИ РЕЗЕРВНІ КОПІЇ ДАНИХ І ВИДАЛИТИ ВСЮ...

Page 19: ...КТ ПРЕТЕНЗІЙ ЗА УГОДОЮ ТА БУДЬ ЯКИХ ІНШИХ ПРЕТЕНЗІЙ ЖОДНА ОСОБА НЕ МОЖЕ СКАСУВАТИ ЧИ ЗМІНИТИ ЦЕ ОБМЕЖЕННЯ ЗОБОВ ЯЗАНЬ ЦЕ ОБМЕЖЕННЯ ЗОБОВ ЯЗАНЬ МАТИМЕ СИЛУ НАВІТЬ ЯКЩО КОРИСТУВАЧ КОНСУЛЬТУВАВСЯ З НР АБО ЇЇ ВПОВНОВАЖЕНИМ ПРЕДСТАВНИКОМ ЩОДО МОЖЛИВОСТІ ТАКИХ ЗБИТКІВ ОДНАК ЦЕ ОБМЕЖЕННЯ ЗОБОВ ЯЗАНЬ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ НА ПРЕТЕНЗІЇ З ПРИВОДУ ТРАВМ ЦЯ ОБМЕЖЕНА ГАРАНТІЯ НАДАЄ КЛІЄНТОВІ ПЕВНІ ЗАКОННІ ПРАВА КЛІЄН...

Page 20: ...стину необхідно повернути НР її слід надіслати до компанії НР протягом визначеного строку зазвичай 15 п ятнадцять днів Пошкоджену частину потрібно повернути в наданій упаковці разом із супровідною документацією Якщо пошкоджену частину не буде повернено компанія НР може виставити рахунок за заміну деталі У раз надання змінних частин для самостійного ремонту оплату доставки та повернення замінених ч...

Page 21: ...торизованого представника Датою початку терміну дії гарантії є дата зазначена в чеку про купівлю або доставку яка підтверджує дату придбання додаткового пристрою НР Для отримання додаткових відомостей перегляньте Обмежену гарантію на додатковий пристрій НР Додаткові пристрої інших виробників надаються ЯК Є Проте інші виробники та постачальники можуть надавати гарантії безпосередньо користувачам ЗА...

Page 22: ... програмного забезпечення Обмежена технічна підтримка програмного забезпечення доступна протягом дев яноста 90 днів від дати придбання або оренди Підтвердженням дати придбання або оренди є чек із датою продажу або доставки Для отримання обмеженої технічної підтримки програмного забезпечення може знадобитися надати доказ придбання або оренди Обмежена технічна підтримка доступна лише для програмного...

Page 23: ...www hp com support Зверніться до авторизованого розповсюджувача або постачальника послуг НР обов язково попередньо зібравши таку інформацію серійний номер продукту назву та номер моделі відповідні повідомлення про помилку додані пристрої операційну систему апаратне обладнання або програмне забезпечення сторонніх виробників докладні запитання Як перевірити права на гарантію та підтримку Відвідайте ...

Page 24: ...ов язково використовуйте ергономічні методи підйому під час переміщення комп ютера УВАГА Щоб запобігти отриманню серйозних травм ознайомтеся з Посібником із безпеки та зручності використання Посібник можна знайти на сторінці http www hp com ergo Інформація про підтримку Не забудьте зареєструватися Відвідайте веб сайт http register hp com Де отримати довідку Для отримання довідки виконайте наведені...

Page 25: ...сткість жорсткого диска На комп ютерах Hewlett Packard і Compaq із попередньо інстальованою операційною системою Microsoft Windows обсяг місця на жорсткому диску може виявитися менший ніж зазначено в технічних характеристиках продукту документації або на упаковці Описуючи та рекламуючи жорсткі диски виробники використовують десяткову систему числення 10 в основі для позначення місткості Microsoft ...

Page 26: ...стем НР та Compaq Пам ять більше 3 ГБ використовується для системних ресурсів Підтвердження загальної пам яті BIOS відображає повні 4 ГБ встановленої пам яті 1 Увімкніть комп ютер 2 Натисніть клавішу F10 Відобразиться меню BIOS Підтвердьте загальний обсяг установленої пам яті Інформація що міститься у цьому документі може змінитись без попереднього повідомлення Copyright 2011 Hewlett Packard Devel...

Page 27: ......

Page 28: ...Printed in ...

Reviews: