HP AU183AA - 2TB Personal Media Drive, Limited Warranty, Page: 30 / 92

Teknisk support för programvara
HP tillhandahåller teknisk support för HP-programvara, HP:s förinstallerade programvara från andra
tillverkare och andra tillverkares programvara som inhandlats från HP, och är tillgänglig via elektroniska
media och telefon, i 30 dagar från inköpsdatumet.
Kontakta HP
Om du behöver garanti- eller teknisk support under garantiperioden hittar du närmaste HP-supportplats
på:
http://www.hp.com/support
När du kontaktar HP eller en auktoriserad HP-serviceleverantör är det bra om du har följande uppgifter
tillgängliga: produktens modellnamn och modellnummer, eventuella felmeddelanden som visats och typ
av operativsystem.
HP Kundtjänst online
På HP Kundtjänsts supportwebbplats på http://www.hp.com/support får du uppdaterad
information dygnet runt, veckans alla dagar. Där finns information om felsökning och underhåll samt tips
och idéer om hur du använder och effektiviserar produkten.
Var finns min Användarhandbok?
Användarhandboken finns på din Media Drive.
1
Klicka på Windows startknapp i aktivitetsfältet, klicka på Den här datorn och
dubbelklicka sedan på ikonen HP Media Drive .
2
Öppna PMD -mappen.
3
Dubbelklicka på HPDI.exe .
4
Spara Användarhandboken på datorn när du blir ombedd att göra det.
Utnyttjande av reparationstjänsten som ingår i
maskinvarugarantin
Du kan utnyttja tjänsten som ingår i maskinvarugarantin genom att ringa kundtjänst eller en HP-
auktoriserad datorverkstad på något av numren nedan.