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8. GUÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
8.1. ANTES DE CONTACTAR CON EL SERVICIO POSTVENTA…
Los problemas de funcionamiento suelen deberse a pequeños problemas que usted mismo puede identificar y
solucionar sin ningún tipo de herramienta.
PROBLEMA
SOLUCIÓN
El aparato no funciona:
• ¿El cable de alimentación está enchufado a una toma con el
voltaje adecuado?
• ¿Ha comprobado los dispositivos de protección y los fusibles de
la instalación eléctrica de su hogar?
Si hay agua en la zona de
descongelación:
• Es normal si el tiempo es cálido y húmedo. El recipiente puede
estar medio lleno. Asegúrese de que el aparato esté nivelado
para que el agua no se vierta.
Si los márgenes del armario del
aparato, que están en contacto con
la junta de la puerta, están calientes:
• Es normal cuando hace calor y el compresor está en
funcionamiento.
Si la luz no funciona:
• ¿Ha comprobado los dispositivos de protección y los fusibles de
la instalación eléctrica de su hogar?
• ¿El cable de alimentación está enchufado a una toma con el
voltaje adecuado?
• Si los ledes están rotos, el usuario debe llamar al Servicio para
pedir un recambio del mismo tipo, solo disponible en nuestros
centros de Servicio Postventa o en un distribuidor autorizado.
Si parece que el motor funciona
demasiado deprisa:
• El ritmo del motor depende de distintos factores: número de
veces que se abre la puerta, cantidad de alimentos almacenados,
temperatura de la habitación, ajuste de los controles de
temperatura.
• ¿El condensador (situado en la parte trasera) tiene polvo o
pelusa?
• ¿La puerta está bien cerrada?
• ¿Las juntas de la puerta están bien fijadas?
• En los días calurosos, el motor funciona durante más tiempo si la
habitación está caliente.
• Si la puerta del aparato se deja abierta durante un período de
tiempo o se almacenan grandes cantidades de alimentos, el
motor funcionará durante más tiempo para refrigerar el interior
del aparato.
Si la temperatura del aparato es
demasiado alta:
• ¿Los controles del aparato están bien configurados?
• ¿Se ha añadido una gran cantidad de alimentos al aparato?
• Compruebe que la puerta no se abra con demasiada frecuencia.
• Compruebe que la puerta está bien cerrada.
Si las puertas no abren y cierran
correctamente:
• Compruebe que no haya paquetes de alimentos bloqueando la
puerta.
• Compruebe que las partes internas o la máquina del hielo
automática estén en su posición.
• Compruebe que las juntas de la puerta no estén sucias o
pegajosas.
• Asegúrese de que el aparato esté nivelado.
8.2. AVERÍAS
Cuando hay una avería y un indicador led empieza a parpadear, es necesario llamar al servicio. El aparato
conservará los alimentos almacenados.
Nota:
En caso de corte de corriente, el aparato vuelve a su funcionamiento normal y a la temperatura escogida
previamente.
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