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GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA AL MOTOR
DUCAR Corporation reparará o sustituirá, sin cargo, cualquiera
de las partes del motor que tenga defectos en la fabricación, los
materiales o ambos. Los cargos de transporte para el envío del
producto para su reparación o sustitución bajo los términos de
esta garantía están a cargo del comprador. Esta garantía es válida
durante los períodos de tiempo indicados a continuación y está
sujeta a las condiciones indicadas a continuación. Para obtener
servicio de garantía, encuentre el establecimiento de servicio
autorizado más cercano en nuestro mapa de establecimientos
de servicio de DUCAR.
No se otorgan otras garantías explícitas. Las garantías
implícitas, incluidas las de comerciabilidad o aptitud para un
propósito determinado, se limitan dos años a partir de la fecha
de compra, o al límite permitido por la ley, y todas las garantías
implícitas quedan excluidas. El período de garantía comienza
en la fecha de compra por parte del primer consumidor
minorista o usuario final. En la medida de lo permitido por la
ley, se excluye la responsabilidad por los daños accesorios o
consecuentes.
Algunos estados o países no permiten limitaciones
sobre la duración de las garantías implícitas y algunos países no
permiten la exclusión o limitación de los daños accidentales o
consecuentes, por lo que la limitación y la exclusión anteriores
pueden no aplicarse en su caso. Esta garantía le otorga derechos
legales específicos, pero puede tener otros derechos que varían
de estado en estado y de país en país.
No es necesario un registro de garantía para obtener una
garantía en DUCAR. Guarde su factura como comprobante
de compra. Si usted no ofrece pruebas de la fecha de compra
original al momento de solicitar servicio de garantía, se usará
la fecha de fabricación del producto para determinar el período
de garantía.
SOBRE SU GARANTÍA
DUCAR acepta la reparación bajo garantía y se disculpa por las
molestias ocasionadas. Cualquier establecimiento de servicio
autorizado puede realizar reparaciones bajo garantía. La mayoría
de las reparaciones bajo garantía se procesan rutinariamente, pero
algunas solicitudes de servicio bajo garantía pueden no ser correctas.
Si un cliente no está de acuerdo con la decisión de un
establecimiento de servicio, se llevará a cabo una investigación
para determinar si se aplica la garantía. Pida al establecimiento de
servicio que envíe todas la evidencia pertinente a su distribuidor
o a la fábrica para que sea revisada. Si el distribuidor o la fábrica
deciden que la solicitud está justificada, el cliente recibirá un
reembolso completo por todos los elementos defectuosos. Para
evitar posibles malentendidos entre el cliente y el establecimiento
de servicio, a continuación se indican algunas de las causas de
fallas en el motor que la garantía no cubre.
Desgaste normal:
Los motores, como todo dispositivo mecánico,
necesitan mantenimiento y cambios periódicos de algunas partes
para funcionar correctamente. La garantía no cubre la reparación
en el caso de que el uso normal haya agotado la vida útil de
una parte o del motor. La garantía no se aplica a daños al motor
producidos por el uso indebido, la falta de mantenimiento periódico,
el transporte, la manipulación, el almacenamiento o la instalación
incorrecta. Además, la garantía pierde validez si se quita el número
de serie del motor o si se modifica o altera el motor.
Mantenimiento inadecuado:
La vida útil de un motor depende
de las condiciones en las que funciona y el cuidado que recibe.
En algunas aplicaciones, como en cultivadoras, bombas o
podadoras giratorias, el equipo a menudo se usa en ambientes
sucios o polvorientos, lo cual puede provocar lo que pareciera
ser un desgaste prematuro. Dicho desgaste, cuando sea
causado por suciedad, polvo, abrasivo para limpiar bujías u otro
material abrasivo que haya ingresado al motor por causa de un
mantenimiento inadecuado, no está cubierto por esta garantía.
Esta garantía cubre únicamente defectos en los materiales o
la fabricación relacionados con el motor, y no sustituciones
o reembolsos por el equipo sobre el que pueda montarse en
motor. La garantía tampoco se extiende a reparaciones que
sean necesarias debido a:
1.
Problemas causados por partes que no sean originales de
DUCAR.
2.
Controles del equipo o instalaciones que eviten el arranque,
provoquen un desempeño poco satisfactorio del motor o
acorten la vida útil del motor. (Póngase en contacto con el
fabricante del equipo.)
3.
Pérdidas en el carburador, obstrucciones en las mangueras
de combustible, válvulas trabadas u otros daños provocados
por el uso de combustible contaminado o viejo.
4.
Las partes que se dañen o rompan porque el motor fue
usado con aceite lubricante insuficiente o contaminado o
un aceite lubricante de grado incorrecto (controle y rellene
el aceite cuando sea necesario, y cámbielo en los intervalos
recomendados). LA PROTECCIÓN POR BAJO ACEITE no
debe apagar el motor en funcionamiento. Pueden producirse
daños al motor si no se mantiene un nivel de aceite adecuado.
5.
La reparación o el ajuste de partes o equipos asociados
como embragues, transmisiones, controles remotos, etc.
que no sea fabricados por DUCAR.
6.
Daños o desgastes a las partes que hayan sido causados
por el ingreso de polvo al motor debido a un mantenimiento
o reensamblaje inadecuado del limpiador de aire o el uso de
un elemento o cartucho limpiador de aire que no sea original.
Limpie y/o cambie el filtro a los intervalos recomendados
como se indica en el manual del operador.
7.
Partes dañadas a causa de velocidades excesivas o
sobrecalentamiento provocado por pasto, escombros o
polvo que atasquen y obstruyan las aletas del radiador o el
área del volante, o daños causados por el uso del motor en
un espacio confinado con ventilación inadecuada. Limpie los
escombros del motor a los intervalos recomendados como
se indica en el manual del operador.
8.
Partes del motor u otros equipos dañadas por la vibración
excesiva provocada por un montaje poco firme del motor,
cuchillas de corte flojas, cuchillas desbalanceadas o
impulsores flojos o desbalanceados, mala unión entre el
equipo y el cigüeñal del motor, velocidades excesivas u otros
usos indebidos.
9.
Daños o dobleces en el cigüeñal por golpear un objeto sólido
con la cuchilla de corte de una podadora rotativa o por una
correa en “V” demasiado ajustada.
10.
Puestas a punto o ajustes de rutina al motor.
11.
Fallas del motor o de partes del motor, p. ej. cámara de
combustión, válvulas, asientos de válvulas, guías de válvulas
o arrollamientos del burro de arranque quemados, causados
por el uso de combustibles alternativos como gas de petróleo
licuado, gas natural, gasolina alterada, etc.
SI TIENE ALGUNA PREGUNTA CON RESPECTO A SUS
DERECHOS Y RESPONSABILIDADES EN RELACIÓN CON
LA GARANTÍA, LE RECOMENDAMOS COMUNICARSE CON
OWT INDUSTRIES, INC., LLAMANDO AL 1-877-617-3501 (US)
O 01 800 843 11 11 (MX).
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