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RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Si une anomalie survient pendant l’utilisation, veuillez vérifier les points suivants :
SYMPTOMES
CAUSES POSSIBLES
CORRECTION
L'appareil ne s'allume pas
lorsque le bouton Marche/Arrêt
est pressé.
Les piles sont épuisées.
Remplacez-les par quatre nouvelles piles
alcalines «AA».
La polarité des piles (+/-) n’a pas été
respectée.
Réinsérez les piles dans les bonnes positions.
Reportez-vous à la page 58.
Le symbole d'erreur de mesure
EE s'affiche ou la valeur de
pression artérielle affichée est
excessivement basse ou haute.
Le brassard de bras UltraSoft ™ a été
mal positionné sur le bras.
Réenroulez le brassard correctement afin
qu’il soit correctement positionné. Prenez une
nouvelle mesure.
Avez-vous parlé ou bougé durant la
mesure?
Gardez le bras stable pendant la mesure.
Mesurez à nouveau. Reportez-vous aux
instructions de la «Procédure de mesure», voir
page 68.
Le bras a bougé alors qu’il était muni
du brassard.
Symbole d'erreur E1 affiché à
l'écran.
Anomalie du circuit d'air. Le tube du
brassard n'est peut-être pas branché
correctement dans
le tensiomètre.
Vérifiez la connexion du brassard. Reportez-vous
à la page 64. Prenez une nouvelle mesure.
Symbole d'erreur E2 affiché à
l'écran.
Pression de gonflage supérieure à
300 mmHg.
Éteignez l’appareil, puis rallumez-le. Prenez une
nouvelle mesure.
Symbole d'erreur E3 affiché à
l'écran.
Erreur des données
de mesure.
Réenroulez le brassard correctement afin
qu’il soit correctement positionné. Prenez une
nouvelle mesure.
Symbole d’erreur E4 affiché à
l’écran.
La fonction Bluetooth® est désactivée
sur votre appareil mobile.
Activez Bluetooth sur votre appareil mobile et
réessayez.
La fonction Bluetooth est désactivée
sur le tensiomètre.
Activez la fonction Bluetooth sur votre
tensiomètre (voir page 62), puis réessayez.
L'appareil mobile ne se couple pas
avec le tensiomètre.
Assurez-vous que Bluetooth est activé, sur
l’appareil mobile et le tensiomètre, puis
réessayez.
Nécessite un appareil mobile compatible. Ce
tensiomètre est compatible avec les appareils
mobiles qui exécutent Bluetooth 4.2 pour Android
6.0 ou supérieur,
Bluetooth 4.2 pour iOS 7.0 ou supérieur.
L'application sur l'appareil mobile n'est
pas ouverte.
Assurez-vous que l’application est ouverte sur
l’appareil mobile et réessayez.
Le tensiomètre et l'appareil mobile
sont hors de portée de transmission.
Assurez-vous que l’appareil mobile et le
tensiomètre sont dans la plage acceptable de 10
mètres (32 pieds).
Perte inattendue d'intégrité électrique
/ mécanique.
Assurez-vous que votre dernière lecture est
stockée dans mémoire et l’application est ouverte
et réessayez. Reportez-vous à la page 73.
Retirez les piles, réinsérez-les et réessayez.
Renvoyez l’appareil à votre distributeur ou
importateur local.
Symbole d'erreur EP affiché à
l'écran.
Erreur système.
Mesurez à nouveau. Si l’erreur persiste,
contactez le service des relations avec les
consommateurs.
Remarque : Si l’appareil ne fonctionne toujours pas, contactez le service à la clientèle de
HoMedics. Vous ne devez en aucun cas démonter ou tenter de réparer l’appareil vous-même. Les
coordonnées du service à la clientèle de HoMedics sont fournies sur la page de garantie.