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WA R R A N T Y   I N F O R M AT I O N

© 2012 Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions. All Rights Reserved. 

Distributed by Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions, Boca Raton, Florida 33431.

Printed In China

I N F O R M A C I O N   D E   L A   G A R A N T I A

1 YEAR LIMITED WARRANTY

Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions or if in Canada, Sunbeam Corporation (Canada) 

Limited doing business as Jarden Consumer Solutions (collectively “JCS”) warrants that for a period of one year from 

the date of purchase, this product will be free from defects in material and workmanship. JCS, at its option, will repair 

or replace this product or any component of the product found to be defective during the warranty period.  

Replacement will be made with a new or remanufactured product or component.  If the product is no longer available, 

replacement may be made with a similar product of equal or greater value. This is your exclusive warranty. Do NOT 

attempt to repair or adjust any electrical or mechanical functions on this product. Doing so will void this warranty.

This warranty is valid for the original retail purchaser from the date of initial retail purchase and is not transferable.  

Keep the original sales receipt.  Proof of purchase is required to obtain warranty performance. JCS dealers, service 

centers, or retail stores selling JCS products do not have the right to alter, modify or any way change the terms and 

conditions of this warranty.

This warranty does not cover normal wear of parts or damage resulting from any of the following: negligent use or 

misuse of the product, use on improper voltage or current, use contrary to the operating instructions, disassembly, 

repair or alteration by anyone other than JCS or an authorized JCS service center. Further, the warranty does not 

cover: Acts of God, such as fire, flood, hurricanes and tornadoes.

What are the limits on JCS’s Liability? 

JCS shall not be liable for any incidental or consequential damages caused by the breach of any express, implied or 

statutory warranty or condition. 

Except to the extent prohibited by applicable law, any implied warranty or condition of merchantability or fitness for  

a particular purpose is limited in duration to the duration of the above warranty.  

JCS disclaims all other warranties, conditions or representations, express, implied, statutory or otherwise. 

JCS shall not be liable for any damages of any kind resulting from the purchase, use or misuse of, or inability to use 

the product including incidental, special, consequential or similar damages or loss of profits, or for any breach of 

contract, fundamental or otherwise, or for any claim brought against purchaser by any other party. 

Some provinces, states or jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages 

or limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitations or exclusion may not apply to you.  

This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights that vary from province to province, 

state to state or jurisdiction to jurisdiction.

How to Obtain Warranty Service

In the U.S.A.

If you have any questions regarding this warranty or would like to obtain warranty service, please call  

1-800-546-5637 and a convenient service center address will be provided to you.

In Canada

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In the U.S.A., this warranty is offered by Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions located 

in Boca Raton, Florida 33431. In Canada, this warranty is offered by Sunbeam Corporation (Canada) Limited doing 

business as Jarden Consumer Solutions, located at 20 B Hereford Street, Brampton, Ontario L6Y 0M1. If you have any 

other problem or claim in connection with this product, please write our Consumer Service Department. 

PLEASE DO 

NOT RETURN THIS PRODUCT TO ANY OF THESE ADDRESSES OR TO THE PLACE OF PURCHASE. 

GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO

Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, o en Canadá, Sunbeam Corporation 

(Canada) Limited operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, (en forma conjunta, “JCS”), garantiza que 

por un período de uno año a partir de la fecha de compra, este producto estará libre de defectos de materiales y 

mano de obra. JCS, a su elección, reparará o reemplazará este producto o cualquier componente del mismo que 

presente defectos durante el período de garantía. El reemplazo se realizará por un producto o componente nuevo o 

reparado. Si el producto ya no estuviera disponible, se lo reemplazará por un producto similar de valor igual o 

superior. Ésta es su garantía exclusiva. No intente reparar o ajustar ninguna función eléctrica o mecánica de este 

producto. Al hacerlo elimínará ésta garantía.

La garantía es válida para el comprador minorista original a partir de la fecha de compra inicial y la misma no es 

transferible. Conserve el recibo de compra original. Para solicitar servicio en garantía se requiere presentar un recibo 

de compra. Los agentes y centros de servicio de JCS o las tiendas minoristas que venden productos de JCS no tienen 

derecho a alterar, modificar ni cambiar de ningún otro modo los términos y las condiciones de esta garantía. 

Esta garantía no cubre el desgaste normal de las piezas ni los daños que se produzcan como resultado de uso 

negligente o mal uso del producto, uso de voltaje incorrecto o corriente inapropiada, uso contrario a las instrucciones 

operativas, y desarme, reparación o alteración por parte de un tercero ajeno a JCS o a un Centro de Servicio 

autorizado por JCS. Asimismo, la garantía no cubre actos fortuitos tales como incendios, inundaciones, huracanes y 

tornados.

¿Cuál es el límite de responsabilidad de JCS? 

JCS no será responsable de daños incidentales o emergentes causados por el incumplimiento de alguna garantía o 

condición expresa, implícita o legal.

Excepto en la medida en que lo prohíba la ley aplicable, cualquier garantía o condición implícita de comerciabilidad o 

aptitud para un fin determinado se limita, en cuanto a su duración, al plazo de la garantía antes mencionada.

JCS queda exenta de toda otra garantías, condiciones o manifestaciones, expresa, implícita, legal o de cualquier otra 

naturaleza.

JCS no será responsable de ningún tipo de daño que resulte de la compra, uso o mal uso del producto, o por la 

imposibilidad de usar el producto, incluidos los daños incidentales, especiales, emergentes o similares, o la pérdida de 

ganancias, ni de ningún incumplimiento contractual, sea de una obligación esencial o de otra naturaleza, ni de ningún 

reclamo iniciado contra el comprador por un tercero.

Algunas provincias, estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o 

emergentes ni las limitaciones a la duración de las garantías implícitas, de modo que es posible que la exclusión o las 

limitaciones antes mencionadas no se apliquen en su caso.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que usted tenga otros derechos que varían de un 

estado, provincia o jurisdicción a otro.

Cómo solicitar el servicio en garantía

En los Estados Unidos

Si tiene alguna pregunta sobre esta garantía o desea recibir servicio de garantía, llame al 1 (800) 546-5637 y podrá 

obtener la dirección del centro de servicio que le resulte más conveniente.

En Canadá

Si tiene alguna pregunta sobre esta garantía o desea recibir servicio de garantía, llame al 1 (800) 546-5637 y podrá 

obtener la dirección del centro de servicio que le resulte más conveniente.

En los Estados Unidos, esta garantía es ofrecida por Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden 

Consumer Solutions, Boca Ratón, Florida 33431. En Canadá, esta garantía es ofrecida por Sunbeam Corporation 

(Canada) Limited operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, 20 B Hereford Street, Brampton, Ontario 

L6Y 0M1. Si usted tiene otro problema o reclamo en conexión con este producto, por favor escriba al Departamento 

de Servicio al Consumidor. 

POR FAVOR NO DEVUELVA ESTE PRODUCTO A NINGUNA DE ESTAS 

DIRECCIONES NI AL LUGAR DE COMPRA.

T R O U b L E S H O O T I N G

D I A G N O S T I C O   D E   P R O b L E M A S

Troubleshooting for your Heater

Trouble

Probable Cause

Solution

 

Heater Does 

Not Turn On.

☛ 

 

Manual user reset is activated.

☛ 

 

Not plugged in properly.

☛ 

 

Electrical outlet does not hold plug in 

securely.

☛ 

 

Thermostat set too low.

☛ 

 

Obstruction causing the heater not to 

operate.

☛ 

 

Circuit breaker trips.

✔ 

 

Follow reset instructions listed in this manual.

✔ 

 

Ensure plug is properly inserted. Make sure 

electrical outlet and circuit breaker are 

working.

✔ 

 

Have outlet replaced by a licensed electrician.

✔ 

 

Turn Thermostat Control clockwise until the 

heater restarts.

✔ 

 

Unplug the heater and remove all 

obstructions. Position your heater 36 inches 

(91cm) away from all objects.

✔ 

 

Make sure no other high wattage appliances 

are operating on the same circuit and reset 

breaker if needed.

 

Not Enough 

Heat.

☛ 

 

Heater is in Low Heat or 1 setting.

☛ 

 

Thermostat set too low.

✔ 

 

Change setting to 2 (High Heat).

✔ 

 

Turn Thermostat Control clockwise until the 

heater restarts.

 

Heater Cycles 

ON and OFF 

Frequently.

☛ 

 

The thermostat automatically turns 

the heater on and off to maintain 

selected comfort level.

✔ 

 

To make this occur less frequently adjust the 

thermostat control clockwise to the highest 

setting.

 

Heater is 

Blowing Cold 

Air.

☛ 

Mode Control is set to Fan only 

setting.

✔ 

 

Turn Mode Control to the 1 (Low Heat) or 2 

(High Heat) setting.

 

Fan Speed 

Doesn't 

Change.

☛ 

High Heat and Low Heat settings control 

the heat output of the heater and not 

the fan speed. Fan runs at the same 

speed on all settings.

✔ 

 

Run heater in the 2 setting (High Heat) for 

maximum heat output.

 

Unexpected 

Noise.

☛ 

You may hear a popping or crackling 

sound as the heater heats up. This is 

normal and safe operation. Once the 

heater heats up, the crackling sound 

will go away.

✔ 

 

If the noise persists, call Holmes

®

 at        

1-800-546-5637.

 

Unexpected 

Smell.

☛ 

There may be an odor or vapor 

coming from the heater the first time 

you use it or after prolonged or 

seasonal storage.

✔ 

 

This is normal and is the result of dust or 

other debris accumulating on the heating 

element. Make sure the heater is in a well 

ventilated area and continue running until the 

odor or vapor goes away.

Solución de problemas del calefactor

Problema

Posible Causa

Solución

 

El calefactor 

no enciende.

☛ 

 El restablecimiento manual de usuario 

está activado.

☛ 

 

No está conectado correctamente.

☛ 

 

El tomacorriente no sostiene el 

enchufe de manera segura.

☛ 

 

El termostato está en un valor 

demasiado bajo.

☛ 

 

Hay obstrucciones que hacen que el 

calefactor no funcione.

☛ 

 

El interruptor de circuito está desactivado.

✔ 

 

Siga las instrucciones de restablecimiento que 

aparecen en este manual.

✔ 

 

Compruebe que el enchufe esté insertado 

correctamente. Asegúrese de que el tomacorriente 

y el interruptor de circuito funcionen.

✔ 

 

Contrate a un eléctrico con licencia para 

reemplazar el tomacorriente.

✔ 

 

Gire el Control de termostato a la derecha 

hasta que el calefactor reinicie.

✔ 

 Desconecte el calefactor y retire las 

obstrucciones. Coloque el calefactor a 91 cm 

de distancia de los demás objetos.

✔ 

 

Compruebe que no haya otros aparatos de 

alto vataje funcionando en el mismo circuito y, 

si es necesario, restablezca el interruptor.

 

No hay 

suficiente 

calefacción.

☛ 

 

El calefactor está en Calor bajo o en 

el valor de 1.

☛ 

 

El termostato está en un valor bajo.

✔ 

 

Cambie el valor a 2 (Calor alto).

✔ 

 

Gire el control de termostato a la derecha 

hasta que el calefactor reinicie.

 

El calefactor 

se enciende 

y apaga con 

frecuencia.

☛ 

El termostato automáticamente enciende 

y apaga el calefactor a fin de mantener 

el nivel de confort seleccionado.

✔ 

 

Para hacer que este cambio ocurra con menos 

frecuencia, gire el control de termostato hacia 

la derecha, hacia el valor más alto.

 

El calefactor 

sopla aire frío.

☛ 

El control de modo está colocado en 

la opción Sólo ventilador.

✔ 

 

Coloque el control de modo en el valor 1 

(Calor bajo) o 2 (Calor alto).

 

La velocidad 

del 

ventilador no 

cambia.

 

Los valores de Calor alto y Calor bajo 

controlan la salida de calor del 

calefactor y no la velocidad del 

ventilador. El ventilador funciona a la 

misma velocidad en todas las opciones.

✔ 

 

Utilice el valor 2 (Calor alto) del calefactor 

para obtener la máxima calefacción.

 

Ruido 

inesperado.

☛ 

Es posible que se escuchen chasquidos 

o crujidos cuando el calefactor se 

calienta. Esto es parte del 

funcionamiento normal y seguro. Una 

vez que el calefactor se caliente, los 

crujidos cesarán.

✔ 

 

Si el ruido persiste, llame a Holmes

®

 al   

1-800-546-5637.

 

Olor 

inesperado.

☛ 

Es posible que el calefactor produzca 

olores o vapores la primera vez que 

lo utilice o después de haber estado 

almacenado una temporada.

✔ 

 

Esto es normal y es el resultado del polvo u 

otros residuos que se acumulan en el 

dispositivo de calefacción. Asegúrese de que el 

calefactor se encuentre en un área ventilada y 

que siga funcionando hasta que el olor o 

vapor desaparezcan.

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LEA Y CONSERVE ESTAS IMPORTANTES INSTRUCCIONES

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Guía del usuario

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 Heater

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   HCH820-UM_12ESM1

 

 

          

Impreso

 

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