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Resolución de fallas
Problema
Causa posible
Solución
La chimenea no
funciona.
La luz de energía está
encendida pero el efecto de
la llama no es visible.
Hay ruido excesivo cuando
el calefactor está
funcionando.
El calefactor no está
funcionando.
□
La chimenea no está enchufada.
□
Un disyuntor de circuito se ha activado
o un fusible ha explotado.
□
El interruptor ON/OFF está defectuoso.
□
Hay un cable flojo.
□
La chimenea no está funcionando
correctamente.
□
Hay bombilla(s) floja(s).
□
Hay bombilla(s) quemada(s).
□
El ventilador está defectuoso.
□
El ensamblaje del calefactor está
defectuoso.
□
La chimenea no está funcionando
correctamente.
□
El interruptor del calefactor está
defectuoso.
□
El ensamblaje del calefactor está
defectuoso.
□
Hay un cable flojo.
□
Los respiraderos están sucios
u obstruidos.
□
Asegúrese de que la chimenea esté enchufada en
un tomacorriente estándar de 120V.
□
Revise los electrodomésticos adicionales en el
circuito; idealmente, la chimenea debe estar en
un circuito dedicado de 15 Amperios.
□
Llame a Servicio al Cliente.
□
Llame a Servicio al Cliente.
□
Consulte las instrucciones de operación.
□
Apriete la(s) bombilla(s).
□
Reemplace la(s) bombilla(s).
□
Llame a Servicio al Cliente.
□
Llame a Servicio al Cliente.
□
Consulte las instrucciones de operación.
□
Llame a Servicio al Cliente
□
Llame a Servicio al Cliente
□
Llame a Servicio al Cliente
□
Desconecte la unidad. Limpie el área del respiradero
de polvo y desechos. Espere diez minutos, enchufe
la unidad de nuevo y encienda el calefactor.
Si tiene preguntas respecto al producto, llame a Servicio al Cliente de Hampton Bay, al 855-HD-HAMPTON, de 8 a.m. a 6 p.m., hora local del Este
de lunes a viernes.
Pieza
Descripción
Núm. de pieza
1
Panel trasero
EF237916501AC
2
Panel de la llama
EF237916502AC
3
Vidrio
EF237916503AC
4
Pantalla
EF237916504AC
5
Panel decorativo frontal
EF237916505AC
6
Panel frontal
EF237916506AC-14
7
Panel lateral izquierdo de ladrillo
EF237916507AC
8
9
10
11
12
13
14
15
Panel lateral derecho de ladrillo
Panel superior
Control remoto
Tablero principal (PCB)
Conjunto de leños
Reflector de llama
Panel de control
Tablero de circuito del panel de
control
EF237916508AC
EF237916509AC
EF33510AS
EF237916510AC-14
EF237916511AC
EF237916512AC
EF237916513AC-14
EF237916514AC
