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8. Causas y solución de fallos
Nota
Si con los pasos indicados a continuación no se puede solucionar el problema, diríjase al
servicio de atención al cliente.
La siguiente tabla le ayudará a localizar y solucionar pequeños fallos:
Fallo
Posible causa
Solución
Gener
al Ninguna indicaci-
ón en el display
El aparato está apagado
Encienda el aparato.
El adaptador de red no está
correctamente conectado
Asegúrese de que el adaptador de
red está enchufado a la toma de
corriente y conectado al aparato.
La toma de corriente no sumi-
nistra tensión
Compruebe los fusibles de la
casa.
Aparato defectuoso
Informe al servicio al cliente.
DPF
El aparato se
apaga repentina-
mente
Debido a las descargas estáti-
cas que se dan en la rutina
diaria normal (moquetas, jersey
de lana), puede ocurrir que
el producto cambie al modo
standby.
Si el aparato deja de reaccionar o
no muestra ninguna imagen, pulse
el botón POWER en el mando a
distancia o en el lado posterior del
aparato para encender este último
de nuevo
Standby automático - La funci-
ón está activada. El dispositivo
se apaga pasadas 4 horas de
manera estándar.
Desactive o modifique este modo
ECO/Standby desde los ajustes del
sistema.
No se visualiza
ninguna imagen
No hay ningún medio de
memoria conectado
Conecte un medio de memoria.
El medio de memoria no
contiene ningún dato
Compruebe el medio de memoria.
No hay sonido
El aparato está ajustado a “Sin
sonido”
Suba el volumen en el aparato
No se reproduce
ningún vídeo/
ninguna música
No hay ningún medio de
memoria conectado
Conecte un medio de memoria.
El medio de memoria no
contiene ningún archivo
Compruebe el medio de memoria
La música no se
reproduce
Formato incorrecto
Convierta el archivo de música
a mp3
Los vídeos no
se reproducen o
avanzan a saltos
Formato incorrecto
Convierta el vídeo a otro formato
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