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GARANZIA
Hagen garantisce che ogni Ceramic Heater è priva di difetti materiali
e di difetti di fabbricazione facendone un uso e un servizio normale
per un periodo di 24 mesi dopo l’acquisto. La garanzia è limitata alla
riparazione o alla sostituzione del prodotto solo in caso di ritorno
alla Hagen. Non sarà accettata alcuna rivendicazione di garanzia se
secondo la Hagen, la Ceramic Heater è stata sottoposta ad un uso
improprio o ha subito un incidente. Questa garanzia sosti-tuisce
qualsiasi altra obbligazione, responsabilità, diritto o rivendicazione,
direttamente o per fatto illecito, all’inclusione di qualsiasi
responsabilità di diritto o qualsiasi diritto che nasce dalla negligenza
da parte della Hagen per qualsiasi danno diretto, incidentale,
conseguente o altro.
RICICLAGGIO
Questo dispositivo porta il simbolo della raccolta
differenziata per i rifiuti elettronici e i dispositivi elettrici
(WEEE). Significa che il prodotto deve essere smaltito
secondo la direttiva europea 2002/96/EC per essere
riciclato o smantellato per minimizzare il suo impatto
sull’ambiente. Per ulteriori informazioni bisogna contattare le autorità
locali o regionali. I prodotti elettronici non inclusi nel processo di
raccolta differenziata sono potenzialmente pericolosi per l’ambiente
e per la salute umana a causa della presenza di sostanze nocive.
SERVIZIO
In caso di problemi o domande sull’utilizzo di questo prodotto,
consultare in primo luogo il rivenditore specializzato Exo Terra
®
. La
maggior parte dei problemi può essere risolta facilmente in negozio,
ma nel caso improbabile in cui ciò fosse impossibile, bisogna
spedire l’unità al rivenditore con una prova d’acquisto valida per la
sostituzione con la garanzia di due anni. Quando si chiama (si scrive
o si invia una e-mail) il Nostro Servizio di Assistenza al Cliente, cerca
di fornire tutte le informazioni importanti, quali il numero del modello
e/o i numeri delle parti disponibili, così come la natura del problema:
Servizio di Assistenza al Cliente e servizio autorizzato di riparazione
garantita:
Regno Unito:
Rolf C. Hagen (UK) Ltd.
California Dr. Whitwood Industrial Estate
Castleford, West Yorkshire WF10 5QH
inviare una e-mail a: http://faq.hagencrm.com/?uk
Francia :
Hagen France S.A. PARISUD 4 – Bd. Jean Monnet,
F-77388 Combs la Ville.
Service à la clientèle: (+33) 01-64881418
Dal lunedì al giovedì – dalle 9 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17
Il venerdì : dalle 9 alle 12.30
inviare una e-mail a: [email protected]
Germania:
HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG Lehmweg 99-105, 25488 Holm
Service-Hotline: (0 18 01) 424344 (Ortstarif / T-Com)
Dal lunedì al venerdì – dalle 9 alle 17.
Inviare una e-mail a: [email protected]
Per ottenere delle informazioni generali sull’intera gamma di
prodotti, consultare i nostri siti a: www.exo-terra.com o www.
hagen.com.
Distribuito da:
Canada :
Rolf C. Hagen Inc., Montreal, QC H9X 0A2
Stati Uniti :
Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp., Mansfield MA. 02048
Regno Unito :
Rolf C. Hagen (U.K.) Ltd. Castleford,
W. Yorkshire WF10 5QH
Germania :
HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG Lehmweg 99-105,
25488 Holm
Francia :
Hagen France S.A. PARISUD 4 – Bd. Jean Monnet,
F-77388 Combs la Ville
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Combinare la Wire Light con
il
supporto di fissaggio Exo
Terra
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Light Bracket PT2223
per sospenderla in modo sicuro
su qualsiasi terrario di vetro.