GARANTİ BELGESİ
ÜRÜNÜNÜZ 2 (İKİ) YIL SÜRE İLE GARANTİ EDİLMİŞTİR.
Garanti süresi Grundig
DVD Oynatıcı'nın
, kullanım kılavuzunda gösterildiği
şekilde kullanılması ve Grundig’in yetkili kıldığı servis elemanları dışındaki şahıslar
tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması
şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamen malzeme, işçilik ve
üretim hatalarına karşı ürünün tesliminden itibaren başlar.
Ürünün kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. Malın garanti süresi içerisinde
gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde
işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da herhangi bir ad altında hiçbir ücret
talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır. Garanti süresi içerisinde, servis istasyonları
tarafından yapılmasının zorunlu olduğu, imalatçı ya da ithalatçı tarafından şart
koşulan periyodik bakımlarda; verilen hizmet karşılığında tüketiciden işçilik ücreti
veya benzeri bir ücret talep edilmez. Garanti süresi içinde yapılacak onarımlarda
geçen süre, garanti süresine ilave edilir. Tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu
süre mala ilişkin arızanın yetkili servis atölyelerimize, yetkili servis
atölyelerimizin bulunmaması durumunda yetkili satıcılarımıza, ithalatçısına veya
firmamıza bildirildiği tarihten itibaren başlar.
Sanayi malının arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, imalatçı ya
da ithalatçının; malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip başka
bir sanayi malını tüketecinin kullanımına tahsis etmesi zorunludur.
Arızanın giderilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile
değiştirilecek parçaların saptanması tamamen firmamıza aittir. Arızanın
giderilmesi ürünün bulunduğu yerde veya yetkili servis atölyelerinde yapılabilir. Bu
konuda müşteri onayı alınması zorunludur.
Ancak;
--Ürünün teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl
içerisinde, aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması; farklı arızaların dörtten fazla
ortaya çıkması veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının
altıdan fazla olması sonucu üründen yararlanamamanın süreklilik kazanması,
--Ürünün tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
--Yetkili Servis atölyelerince; mevcut olmaması halinde sırasıyla yetkili satıcımız,
bayi, acente temsilciliği, ithalatçı ya da imalatçıdan birisinin bölgeye en yakın
servis yetkilisiyle birlikte veya firmamız yetkilisince düzenlenecek raporla arızanın
tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumunda, tüketici malın ücretsiz
değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında indirimi talep edebilir.
Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı,
Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir. Bu belgenin
kullanılmasına; 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu kanuna
dayanılarak yürürlüğe konulan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Tebliğ
uyarınca, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması
Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.
Arçelik A.Ş.
GENEL MÜDÜR
GENEL MÜDÜR YRD.
Bu belge, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nın no’lu ve izin tarihli belgesine göre düzenlenmiştir.
Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir
