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Guarantee

At GoodHome we take special care to select
high quality materials and use manufacturing
techniques that allow us to create ranges of
products incorporating design and durability.
That’s why we offer a 10 year guarantee against
manufacturing defects on our plinth vents.
This product is guaranteed for 10 years from the
date of purchase, if bought in store, or delivery,
if bought online, for normal (non-professional or
commercial) household use. You may only make a
claim under this guarantee upon presentation of
your sales receipt or purchase invoice.
Please keep your proof of purchase in a safe place.
If the plinth vent is defective, we will replace.
Rights under this guarantee are enforceable in United
Kingdom. Guarantee related queries should be
addressed to a store affiliated with the distributor.
The guarantee is in addition to and does not affect
your statutory rights.

Garantie

Chez GoodHome, nous veillons tout
particulièrement à sélectionner des matériaux
de haute qualité et à utiliser des techniques de
fabrication qui nous permettent de créer des
gammes de produits à la fois design et durables.
Pour cette raison, nous offrons une garantie de
10 ans contre les défauts de fabrication de grilles
de ventilation de plinthe.
Cet article est garanti pendant 10 ans à compter
de la date d’achat en cas d’achat en magasin,
ou de la date de livraison, en cas d’achat sur
Internet, pour une utilisation domestique normale
(non commerciale, ni professionnelle). Toute
réclamation dans le cadre de cette garantie se
fera sur présentation du ticket de caisse ou de la
facture d’achat.
Veuillez conserver votre preuve d’achat dans
un lieu sûr. Si la grille de ventilation de plinthe est
défectueuse, nous procéderons à son remplacement.
Cette garantie est valable dans le pays où vous
avez acheté ce produit. Toute demande au titre de
la garantie doit être adressée au magasin où vous
avez acheté ce produit.
Cette garantie s’ajoute à vos droits au titre de la loi,
sans les affecter.

France

Si vous avez acheté ce produit en France, en plus
de cette garantie commerciale, le vendeur reste
tenu de respecter la garantie légale de conformité
prévue par les articles L217-4 à L217-14 du Code
de la consommation et aux articles qui concernent
les vices cachés de la chose vendue dans les
conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232
du Code civil.
Le distributeur auprès duquel vous avez acheté
la grille de ventilation de plinthe répond de tout
défaut de conformité ou vice caché de la grille
de ventilation de plinthe, conformément aux
clauses suivantes :
Article L217-4 du Code de la consommation
Le vendeur livre un bien conforme au contrat et
répond des défauts de conformité existant lors de
la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité
résultant de l’emballage, des instructions de
montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été
mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée
sous sa responsabilité.
Article L217-5 du Code de la consommation Le
bien est conforme au contrat :
1. S’il est propre à l’usage habituellement attendu
d’un bien semblable et, le cas échéant :
- s’il correspond à la description donnée par le
vendeur et possède les qualités que celui-ci a
présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon
ou de modèle ;
- s’il présente les qualités qu’un acheteur peut
légitimement attendre eu égard aux déclarations
publiques faites par le vendeur, par le fabricant ou
par son représentant, notamment dans la publicité
ou l’étiquetage ;
2. Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un
commun accord par les parties ou est propre à tout
usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la
connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Article L217-12 du Code de la consommation
Toute réclamation suite à un défaut de conformité
est limitée à 10 ans à compter de la livraison du bien.
Article L217-16 du Code de la consommation
Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant
le cours de la garantie commerciale qui lui a été
consentie lors de l’acquisition ou de la réparation
d’un bien meuble, une remise en état couverte par
la garantie, toute période d’immobilisation d’au
moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la
garantie qui reste à courir.