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GONG-GALAXY.COM
PRISE EN CHARGE
Les défauts de fabrication sont donc les seuls concernés par la garantie. Ils sont indépendants de notre volonté
et auront réussi à passer tous les filtres de notre contrôle qualité. Il peut s’agir par exemple d’un défaut dans le
dropstitch de la planche. Dans tous les cas, ces défauts sont visibles après la casse. Nous vous demandons
de bien vouloir nous envoyer des photos de bonne définition par email à [email protected] pour une
pré-expertise. Notre service après-vente traitera votre demande dans les meilleurs délais. Si besoin, nous vous
demanderons de retourner le produit cassé à vos frais et emballé soigneusement à l’adresse suivante :
GONG SUP 1
111, AVENUE DES NOELLES - ZA DE BESLON 44500 LA BAULE, FRANCE.
Nous effectuerons une expertise afin de déterminer si votre souci peut être couvert par la garantie. Dans tous
les cas nous ferons le maximum pour vous apporter une réponse satisfaisante.
Merci à nos modèles :
Marine Delahaye / Diane Gateclou-Marest / Moritz Mauch
