German pool WSR-2714, User Manual

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常見故障及處理 常見故障及處理
故障現象 可能原因 處理方法
洗衣機無法
啟動 檢查洗衣機門是否關緊。
檢查電源插頭是否插好。
檢查水龍頭是否已打開。
檢查是否已按啟動/暫停鍵。
檢查是否已按電源開關。
洗衣機門無法
打開 洗衣機的安全保護設計正在運作。 切斷電源。
加熱故障 NTC損壞，而且加熱管老舊。 可正常清洗衣物。
如果無法用熱水洗衣，請即聯絡客戶服務及
維修中心。
漏水 進水管或出水管與水龍頭或洗衣機
的連接不夠緊固。
房間中的排水管被堵住。 檢查並在拴緊水管。
清潔出水管，如有需要，應找專業人士來
維修。
水從洗衣機底
部溢流 進水管未接緊。出水管漏水。 固定進水管。
更換排水管。
指示燈或顯示
屏未亮起 電源被切斷。
PC板有問題。
電線有連接問題。 檢查電源是否被關閉，並正確插上插頭。
如無法解決，請即聯絡客戶服務及維修中
心。
洗衣劑殘留在
洗衣劑盒中 洗衣粉變濕並結團。 清潔並擦乾洗衣劑盒。
使用液狀洗衣劑或滾桶專用的洗衣劑。
清洗效果不
理想 衣物太髒。
洗衣劑量不夠。 選擇適當的程式。
根據洗衣劑包裝上的指示，加入適量洗衣
劑。
異常噪音、
大震動 檢查固定螺栓是否被移除。
檢查洗衣機是否安裝在堅硬平整的地板上。
檢查洗衣機裏面是否有髮夾或金屬物品。
檢查洗衣機的支腳是否調整平整。
顯示 說明 原因 解決方法
E30 門鎖問題 洗衣機門未關好 關好洗衣機門後重新啟動
E10 洗衣時注水有問題（注水時
間超過7分鐘） 水龍頭未打開或水流太慢。
水龍頭過濾器被堵住。
進水管扭曲。
無法供水。 打開水龍頭，或等到供水回
復正常。
檢查水龍頭過濾器。
將進水管拉直。
檢查房間中的其他水龍頭。
E21 洗衣時排水有問題（排水時
間超過3分鐘） 排水管被堵住或扭曲。
排水泵被堵住。 清洗並拉直排出管。
清洗排水泵過濾器。
如果有任何其他問題或問題無法解決，請即聯絡客戶服務及維修中心。