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Consejos para la solución de problemas
Antes de llamar a solicitar servicio…
Problema
Posibles causas
Qué hacer
Cubos pequeños o
Filtro de agua tapado.
• Reemplace el cartucho del filtro con uno nuevo o
huecos
con el tapón.
La máquina de hielos
El interruptor de energía de la máquina • Mueva el interruptor de energía a la posición
automática no funciona de hacer hielo no se encuentra
ON (Encendido).
(en algunos modelos)
configurado en ON (Encendido).
El suministro del agua está
• Consulte la sección Cómo instalar la tubería del agua.
apagado o no está conectado.
El compartimiento del
• Espere 24 horas para que el refrigerador se enfríe
congelador no es muy frío.
completamente.
Hay cubos amontonados en
• Nivele los cubos con la mano.
el recipiente de almacenamiento
que causan que la máquina de
hielos se apague.
Los cubos de hielo están
• Apague la máquina de hielos, retire los cubos y vuelva
obstruidos en la máquina de hielos. a encender la máquina de hielos.
(La luz verde de la máquina de
hielos está intermitente)
Los cubos de hielo tienen El recipiente de almacenamiento • Desocupe el recipiente y lávelo. Deseche los cubos viejos.
olor / sabor
de hielos necesita limpieza.
Hay alimentos que trasmiten
• Envuelva bien los alimentos.
olor / sabor a los cubos de hielo.
El interior del refrigerador
• Consulte la sección de Cuidado y limpieza.
necesita limpieza.
Congelamiento lento de
La puerta se deja abierta.
• Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
los cubos de hielo
El control de la temperatura
• Consulte la sección Sobre los controles.
no está en un nivel
• Un refrigerador nuevo instalado recientemente podría
suficientemente frío.
necesitar entre 12 y 24 horas para comenzar a hacer
cubos de hielo.
Se forma humedad en
No es usual durante
• Seque la superficie, luego ajuste el control de alimentos
la superficie del gabinete periodos de alta humedad.
frescos fijándolo en un número más alto y revise de
entre las puertas
nuevo en 24 horas.
El refrigerador tiene olor
Hay alimentos que trasmiten
• Los alimentos con olores fuertes deben envolverse
olor / sabor al refrigerador.
firmemente.
• Mantenga una caja abierta de bicarbonato
en el refrigerador; reemplácela cada tres meses.
El interior necesita limpieza.
• Consulte la sección de Cuidado y limpieza.
Humedad se forma al
Abrir la puerta con mucha
interior (en clima húmedo, frecuencia o por mucho tiempo.
el aire lleva la humedad Contenedores de agua abiertos • Cubra o selle los contenedores abiertos. Durante el
al refrigerador cuando o alimentos calientes en el
ciclo de descongelación, la humedad se elimina del
las puertas se abren) refrigerador.
refrigerador, pero puede volver si se deja la puerta abierta
frecuentemente o por largos períodos de tiempo.
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