Antes de solicitar un servicio…
Problema
Causas Posibles
Qué hacer
El motor opera durante
Es normal cuando
•
Espere 24 horas para que el refrigerador se enfríe
períodos prolongados o
el refrigerador es recién
completamente.
se arranca y se para con
instalado en su casa.
frecuencia. (Refrigeradores
Ocurre cuando hay largas
•
Eso es normal.
modernos con más espacio
cantidades de alimentos
de almacenamiento y un
en el refrigerador.
congelador más grande
Se dejó abierta la puerta.
•
Revise si un paquete mantiene la puerta abierta.
requieren más tiempo de
Clima caluroso o aperturas
•
Eso es normal.
operación. Se arrancan y
frecuentes de la puerta.
se paran a menudo para
Controles de temperatura
•
Vea
Los controles.
mantener temperaturas
ajustados al punto más frío.
uniformes.)
Parrilla y condensador
•
Vea
Cuidado y limpieza.
requieren de limpieza.
Compartimiento de
El control de temperatura
•
Vea
Los controles.
alimentos frescos o
no se fijó bastante frío.
congelador demasiado
Clima caluroso o aperturas
•
Fije el control de temperatura un paso más frío.
cálido
frecuentes de la puerta.
Vea
Los controles.
Se dejó abierta la puerta.
•
Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.
Escarcha o cristales
Se dejó abierta la puerta.
•
Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.
de hielo en alimentos
La puerta se abre con frecuencia
congelados (escarcha
o por mucho tiempo.
en paquete es normal)
El divisor entre el
Ahorro automático de energía
•
Eso ayuda prevenir la condensación en el exterior.
compartimiento de
circula líquido tibio en la
alimentos frescos y el
frente del congelador.
congelador se siente tibio
Dispositivo automático
Brazo detector en posición de
•
Mueve el brazo en posición de
ON
(ACTIVADA–
para hacer hielo no
STOP
(PARADA–hacia arriba).
hacia abajo).
funciona (en algunos
•
Tal vez unos cubos se pegan al lado del molde. Mueve el
modelos)
brazo en posición de
STOP
(PARADA—hacia arriba) y
luego quite estos cubos.
El agua está cerrada o no está
•
Vea
Instalar la línea de agua.
conectada.
El compartimiento del
•
Espere 24 horas para que se enfríe el refrigerador.
congelador es muy cálido.
Cubos apilados en el recipiente
•
Nivele los cubos con la mano.
apaga el dispositivo para hacer
hielo.
Los cubos tienen mal
El recipiente para los
•
Vacíe y limpie el recipiente. Deseche los cubos.
olor/sabor
cubos necesita limpieza.
Alimentos transmitiendo
•
Envuelva bien los alimentos.
olor/sabor a los cubos.
El interior del refrigerador
•
Vea
Cuidado y limpieza.
requiere limpieza.
El agua tiene un sabor malo.
•
Instale un filtro de agua.
Formación lenta del hielo
Se dejó abierta la puerta.
•
Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.
El control de temperatura
•
Vea
Los controles.
no es bastante frío.
80
Servicio al consumidor
Solucionar problemas
Operación
Seguridad
Instalación
