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TRUCS DE DÉPANNAGE
Trucs de dépannage ...
Avant d’appeler le service à la clientèle
eFRQRPLVH]GXWHPSVHWGHO¶DUJHQW&RQVXOWH]OHVWDEOHDX[GHVSDJHVVXLYDQWHVHWYRXVQ¶DXUH]SHXWrWUHSDVjDSSHOHUOH
VHUYLFHjODFOLHQWqOH6LXQHHUUHXUVHSURGXLWGDQVO¶XWLOLVDWLRQGHVFRPPDQGHVXQFRGHGHGpIDLOODQFHV¶DIILFKHUD1RWH]OH
code d’erreur et contactez le service.
Problème
Cause possible
Que faire?
Les éléments de surface
n’assurent pas une
ébullition continue ou la
cuisson est lente
Utilisation d’un récipient incorrect.
8WLOLVH]VHXOHPHQWGHVFDVVHUROHVGRQWOHIRQG
est plat et adaptée à la dimension de l’élément de
VXUIDFHFKRLVL
Les éléments de surface
ne fonctionnent pas
correctement
Réglages incorrects des commandes de la
table de cuisson.
9pULILH]TXHODFRPPDQGHDSSURSULpHHVWUpJOpH
FRUUHFWHPHQWSRXUO¶pOpPHQWGHVXUIDFHXWLOLVp
Rayures sur la surface
vitrée de la table de
cuisson
Utilisation de mauvaises méthodes de
nettoyage.
8WLOLVH]OHVSURFpGXUHVGHQHWWR\DJH
UHFRPPDQGpHV&RQVXOWH]ODVHFWLRQ1HWWR\DJHGH
la vitre de la table de cuisson.
Utilisation d’un récipient avec des
aspérités sur le fond ou présence de
particules (sable ou sel) entre le récipient
et la surface de la table de cuisson.
Quelqu’un a fait glisser récipient à la
surface de la table de cuisson.
3RXUpYLWHUOHVUD\XUHVXWLOLVH]OHVSURFpGXUHVGH
QHWWR\DJHUHFRPPDQGpHV$VVXUH]YRXVTXHOHIRQG
des récipients est propre avant utilisation et utilisez
XQHEDWWHULHGHFXLVLQHDYHFGHVIRQGVOLVVHV
Zones décolorées sur la
table de cuisson
Des projections alimentaires n’ont pas été
nettoyées avant l’utilisation suivante.
&RQVXOWH]ODVHFWLRQ1HWWR\DJHGHODYLWUHGHOD
table de cuisson.
Surface chaude sur un modèle avec une
vitre de table de cuisson légèrement colorée.
&¶HVWQRUPDO/DVXUIDFHSHXWDSSDUDvWUHGpFRORUpH
lorsqu’elle est chaude. C’est un phénomène
WHPSRUDLUHTXLGLVSDUDvWUDORUVTXHODYLWUHUHIURLGLUD
Plastique fondu sur la
surface
La table de cuisson chaude est entrée en
contact avec un plastique posé sur la table
de cuisson chaude.
&RQVXOWH]ODVHFWLRQ6XUIDFHYLWUpH±SRVVLELOLWp
G¶XQGRPPDJHGpILQLWLIGDQVODVHFWLRQ1HWWR\DJH
de la vitre de la table de cuisson.
Trou (ou échancrure) dans
la table de cuisson
Un mélange sucré chaud a été projeté sur
la table de cuisson.
&RQWDFWH]XQWHFKQLFLHQTXDOLILpSRXUXQ
remplacement.
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