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Soutien au
consommateur
Conseils de dépannage
Fonctionnement
Mesures de sécurité
Installation
Problème
Causes possibles
Correctifs
Le moteur fonctionne
Ceci est normal lorsque le
•
Attendez 24 heures pour que le réfrigérateur refroidisse
pendant de longues
réfrigérateur vient d’être branché.
complètement.
périodes ou démarre
Ceci arrive souvent lorsqu’une
•
C’est normal.
et s’arrête fréquemment.
grande quantité d’aliments
a été mise au réfrigérateur.
(Les réfrigérateurs
Porte laissée ouverte.
•
Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche
modernes et leurs
la porte de fermer.
•
Vous devez régler les roulettes de manière à ce que les
portes et les tiroirs se ferment automatiquement quand ils
sont partiellement ouverts. Consultez
Préparation à
l’installation du réfrigérateur.
congélateurs étant plus
Temps chaud ou ouverture
•
C’est normal.
grands, leur moteur doit
fréquente des portes.
fonctionner plus
Les commandes de température
•
Consultez
Mise en marche.
longtemps. Ils démarrent
ont été réglées aux températures
et s’arrêtent afin de
les plus basses.
Température trop élevée
La commande de température
•
Consultez
Mise en marche.
dans le congélateur ou
du réfrigérateur ou du
le réfrigérateur
congélateur n’est pas réglée
à une température assez basse.
Temps chaud ou ouverture
•
Abaissez la commande de température d’une position.
fréquente des portes.
Consultez
Mise en marche.
Porte laissée ouverte.
•
Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la
porte de fermer.
•
Vous devez régler les roulettes de manière à ce que les
portes et les tiroirs se ferment automatiquement quand ils
sont partiellement ouverts. Consultez
Préparation à
l’installation du réfrigérateur.
Givre sur les aliments
Porte laissée ouverte.
•
Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la
surgelés (il est normal
porte de fermer.
que du givre se forme à
•
Vous devez régler les roulettes de manière à ce que les
l’intérieur du paquet)
portes et les tiroirs se ferment automatiquement quand ils
sont partiellement ouverts. Consultez
Préparation à
l’installation du réfrigérateur.
Les portes ont été ouvertes trop
souvent ou pendant trop longtemps.
Odeur/saveur
Des aliments ont transmis leur
•
Emballez bien les aliments.
anormale des glaçons
odeur/goût aux glaçons.
Il faut nettoyer l’intérieur du
•
Consultez
Entretien et nettoyage.
réfrigérateur.
Formation lente des
Porte laissée ouverte.
•
Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la porte
glaçons
de fermer.
•
Vous devez régler les roulettes de manière à ce que les
portes et les tiroirs se ferment automatiquement quand ils
sont partiellement ouverts. Consultez
Préparation à
l’installation du réfrigérateur.
La commande de température
•
Consultez
Mise en marche.
du congélateur n’est pas réglée à
une température assez basse.
Odeur dans
Des aliments ont transmis
•
Les aliments à odeur forte doivent être emballés
le réfrigérateur
leur odeur au réfrigérateur.
hermétiquement.
•
Gardez une boîte ouverte de bicarbonate de soude
dans le réfrigérateur.
Il faut nettoyer l’intérieur.
•
Consultez
Entretien et nettoyage.
Le moteur fonctionne
pendant de longues
périodes ou démarre et
s’arrête fréquemment.
(Les réfrigérateurs
modernes et leurs
congélateurs étant plus
grands, leur moteur doit
fonctionner plus
longtemps. Ils démarrent
et s’arrêtent afin de
maintenir des
températures uniformes.)
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