Gazelle Makki Series, User Manual

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Makki
•
Les pièces remplacées durant la période de garantie sont
couvertes par le délai de garantie standard du vélo.
8.2 Transférable
La garantie fabricant ne peut être invoquée que sur
présentation de la facture d’achat. La garantie fabricant est
transférable à condition de présenter le certificat de garantie (la
facture originale d’achat).
8.3 Batterie du vélo électrique
Gazelle octroie une garantie de 2 ans sur la batterie. La
capacité de la batterie diminue proportionnellement au nombre
de cycles de charge et à l'âge. Cette réduction de la capacité
n'est pas couverte par la garantie. Consultez toujours votre
revendeur Gazelle en cas de problème avec la batterie.
Au terme de la durée de vie de la batterie, celle-ci doit être
remise à votre revendeur Gazelle. Ce dernier veillera à assurer
une procédure de recyclage correcte.
8.4 Exclusions
Les conditions de garantie ci-dessus ne concernent pas les cas
suivants :
•
Les précautions de sécurité ou les instructions d'utilisation
n'ont pas été respectées.
•
Usure normale des pièces ou mauvais réglage, entre
autres, des pneumatiques, de la chaîne, des freins, des
câbles, des engrenages et/ou du dérailleur.
•
Le vélo n'a pas été régulièrement entretenu et réparé par
un spécialiste qualifié Gazelle.
•
Des adaptations ont été apportées par rapport à l'état initial
du vélo, y compris par l'utilisation de pièces et/ou d'acces-
soires non autorisés par Gazelle.
•
Le vélo a été utilisé de manière impropre et/ou négligente
ou non conforme à l'usage prévu du vélo, par exemple pour
des courses et/ou des activités commerciales.
•
Des dommages ont été causés par le non-respect du
manuel de l'utilisateur.
•
Des dommages ont été causés par un transport sur
d'autres porte-vélos.
•
Le vélo continue à être utilisé en dépit de dommages et/ou
de défauts déjà constatés et cette utilisation a aggravé les
dégâts.
8.5 Réclamations de garantie
Les plaintes et demandes de garantie sont traitées par votre
revendeur Gazelle. En cas de plaintes ou de questions
relatives à la garantie, votre revendeur Gazelle est toujours le
premier interlocuteur, étant donné que le contrat d'achat a été
conclu chez lui.
Ensuite, c'est Gazelle qui évaluera définitivement si la garantie
peut fonctionner. La pièce concernée est envoyée à Gazelle
par le revendeur avec la facture et la description de la plainte.
Des éventuels frais de (dé)montage peuvent vous être facturés
par votre revendeur.
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