Gateway MX6243m, (Spanish) Documentación Del Hardware

Page: 110 / 154

CAPÍTULO 9: Resolución de problemas
102
Teclado
Una letra del teclado se repite constantemente o aparece
el mensaje de error “Teclado atascado” o “Falla en una
tecla”
•
Asegúrese de que no haya ningún objeto apoyado sobre
el teclado.
•
Asegúrese de que no haya ninguna tecla atascada.
Presione todas las teclas para soltar la tecla atascada y
luego reinicie la computadora portátil.
Presiona la tecla de una letra pero aparece un número en
la pantalla
•
El teclado numérico se encuentra activado.
El teclado externo no funciona
•
Asegúrese de que el cable del teclado esté conectado
correctamente.
•
Retire todas las extensiones y las cajas de conexión.
•
Limpie el teclado con un aerosol que tenga una
extensión en forma de cánula para eliminar el polvo y
la pelusa atrapadas debajo de las teclas.
•
Para asegurarse de que el puerto del teclado no está
dañado, intente utilizar otro teclado que funcione.
•
Si derramó líquido sobre el teclado, apague la
computadora portátil y desconecte el teclado. Límpielo
y colóquelo en posición invertida para permitir que el
líquido se escurra. Déjelo secar antes de utilizarlo
nuevamente. Si no funciona una vez que esté seco, es
probable que deba sustituirlo.
Media Center
Para obtener información acerca de la resolución de
problemas de Media Center que no esté incluida en esta
sección, visite el sitio web de asistencia técnica de Gateway
en
www.mx.gateway.com .
Consejo
Para obtener más información acerca de cómo usar el teclado,
consulte “Uso del teclado” en la página 26 .