Gateway MT6704h, Manuel

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CHAPITRE 9 : Dépannage
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Internet
Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet
•
Si vous utilisez un modem commuté, assurez-vous que
le câble de modem est branché dans la sortie modem
et non dans la sortie réseau Ethernet.
-OU-
Si vous utilisez un modem câble ou DSL, assurez-vous
que le câble de modem est branché dans la sortie réseau
Ethernet et non dans la sortie modem.
•
Assurez-vous qu’il n’y a pas de problème de modem.
Pour obtenir de plus amples informations, consultez
« Modem (commuté) » à la page 105 .
•
Assurez-vous que votre compte auprès du fournisseur
de services Internet (FSI) est bien configuré. Pour
obtenir de l’aide, contactez le service d’assistance
technique du FSI.
Vous voyez apparaître un message « Impossible de trouver
l’hôte » et vous ne pouvez pas naviguer sur Internet.
Ce problème peut se produire lorsque vous avez tapé une URL
(adresse Web) inexact, avez perdu votre connexion Internet
ou si votre FSI éprouve des difficultés techniques.
Revérifiez l’URL ou essayez-en une autre. Si le message
d’erreur apparaît toujours, débranchez la connexion du
fournisseur de services Internet (FSI) et fermez votre
navigateur puis reconnectez-vous et ouvrez le navigateur.
Si le message d’erreur reste affiché, votre FSI éprouve
peut-être des difficultés techniques.
Astuce
Pour connaître l’emplacement de la prise de modem, consultez
« Droit » à la page 8 . Pour connaître l’emplacement de la prise de
modem, consultez « Droit » à la page 8 .
Aide
Pour obtenir plus d’informations sur le dépannage des
connexions Internet, cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support .
Tapez les mots clés connexions Internet dans le champ
Rechercher et appuyez ensuite sur E
NTRÉE
.