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15 Kundendienst
Kann eine Störung anhand der zuvor aufgeführten Hinweise nicht beseitigt
werden, rufen Sie bitte den Kundendienst. Führen Sie in diesen Fall keine
weiteren Arbeiten, vor allem nicht an den elektrischen Teilen des Gerätes, selbst
aus. Öffnen Sie die Tür nicht unnötig oft um einen Kälteverlust zu vermeiden.
Zuständige Kundendienstadresse Deutschland:
EGS GmbH
Customer Fon No.: +49 (0) 29 44 / 97 16-6
Dieselstraße 1
Fax:
+49 (0) 29 44 / 97 16-77
D-33397 Rietberg
E-Mail:
EU / Welt: Kontaktieren Sie den Hersteller oder Ihren Händler
Gastro-Cool GmbH & Co. KG
Fon No.:
+49 (0) 2154 484 60-0
Hans-Böckler-Str. 8
Fax:
+49 (0) 2154 484 60-20
D-47877 Willich
E-Mail:
Web:
www.Gastro-Cool.com
Halten Sie bitte für den Kundendienst folgende Informationen bereit:
• Vollständige Anschrift und Telefon-Nr.
• Gerätetyp und Seriennummer
• Fehlerbeschreibung
• Kaufbeleg
16 Gewährleistungsbedingungen
Gewährleistungsbedingungen
Als Käufer eines Gastro-Cool Gerätes stehen Ihnen die gesetzlichen
Gewährleistungen aus dem Kaufvertrag mit Ihrem Händler zu.
Leistungsdauer
Die Gewährleistung gilt ein Jahr (Kaufbeleg ist vorzulegen) ab Rechnungsdatum.
Während des ersten Jahres werden Mängel am Gerät unentgeltlich beseitigt.
Voraussetzung ist, dass das Gerät ohne besonderen Aufwand für Reparaturen
zugänglich ist.
Durch die Inanspruchnahme der Gewährleistung verlängert sich die
Gewährleistung weder für das Gerät noch für die neu eingebauten Teile.
Umfang der Mängelbeseitigung
Innerhalb der genannten Fristen beseitigen wir alle Mängel am Gerät, die
nachweisbar auf mangelhafte Ausführung oder Materialfehler zurück zuführen sind.
Ausgewechselte Teile gehen in unser Eigentum über.
Ausgeschlossen sind:
Normale Abnutzung, vorsätzliche oder fahrlässige Beschädigung, Schäden, die
durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung, unsachgemäße Aufstellung,
bzw. Installation oder durch Anschluss an falsche Netzspannung entstehen,
Schäden aufgrund von chemischer bzw. elektrothermischer Einwirkung oder
durch sonstige anormale Umweltbedienungen, Glas- Lack- oder Emailleschäden
und evtl. Farbunterschiede, sowie defekte Lampen. Wir erbringen auch dann
keine Leistungen, wenn – ohne unsere besondere, schriftliche Genehmigung –
von nicht ermächtigten Personen am Gastro-Cool Gerät Arbeiten vorgenommen
oder Teile fremder Herkunft verwendet wurden. Diese Einschränkung gilt nicht
für mangelfreie, durch einen qualifizierten Fachmann mit unseren Originalteilen
durchgeführte Arbeiten zur Anpassung des Gerätes an die technischen
Schutzvorschriften eines anderen EU-Landes.
