,,
1
TROUBLESHOOTING
COMPLAINT SYMPTOMS
CAUSE
SOLUTION
ϳ
ŽŵƉƌĞƐƐŽƌĚŽĞƐ
ŶŽƚƉƵŵƉ
DŝŶŝŵĂůĚŝĨĨĞƌĞŶĐĞŝŶƉƌĞƐƐƵƌĞ
ďĞƚǁĞĞŶŚŝŐŚƐŝĚĞĂŶĚůŽǁƐŝĚĞ
ŽĨƐLJƐƚĞŵ͕ǁŚĞŶĐŽŵƉƌĞƐƐŽƌ
ŵŽƚŽƌŚĂƐƉŽǁĞƌ
ƌŽŬĞŶƐƵĐƚŝŽŶǀĂůǀĞƐ
ŚĂŶŐĞĐŽŵƉƌĞƐƐŽƌ
ƌŽŬĞŶĚŝƐĐŚĂƌŐĞůŝŶĞ
ŚĂŶŐĞĐŽŵƉƌĞƐƐŽƌ
/ŶƚĞƌŶĂůƉƌĞƐƐƵƌĞƐĂĨĞƚLJ
ǀĂůǀĞƐƚƵĐŬŽƉĞŶ
ŚĞĐŬŝƚĞŵϭϯĂŶĚĐŚĂŶŐĞ
ĐŽŵƉƌĞƐƐŽƌŝĨ
ŶĞĐĞƐƐĂƌLJ
ϴ
ŽŵƉƌĞƐƐŽƌǁŝůů
ŶŽƚƐƚĂƌƚ
ůŽǁŶĨƵƐĞŽƌŽƉĞŶĚŝƐĐŽŶŶĞĐƚ
^ŚŽƌƚĐŝƌĐƵŝƚŽƌŽƚŚĞƌ
ĞůĞĐƚƌŝĐĂůĨĂŝůƵƌĞ
ŚĞĐŬĞůĞĐƚƌŝĐĂůĐŝƌĐƵŝƚ
ĂŶĚǁŝƌŝŶŐ
dƌŝƉƉĞĚŽƌĚĂŵĂŐĞĚŽǀĞƌůŽĂĚ
KǀĞƌŚĞĂƚŝŶŐŽƌŽǀĞƌĐƵƌƌĞŶƚ
tĂŝƚϮͲϯŚŽƵƌƐĨŽƌŽǀĞƌůŽĂĚ
ƚŽƌĞƐĞƚĂŶĚĐŚĞĐŬ
ƌĞĨƌŝŐĞƌĂŶƚĐŚĂƌŐĞŽƌƉŽǁĞƌ
ƋƵĂůŝƚLJƚŽƚŚĞĐŽŵƉƌĞƐƐŽƌ
KƉĞŶƉƌĞƐƐƵƌĞƐǁŝƚĐŚ
>ŽƐƐŽĨƌĞĨƌŝŐĞƌĂŶƚ
ĐŚĂƌŐĞ
ŚĞĐŬĨŽƌůĞĂŬƐ͕ƌĞƉĂŝƌ
ĂŶĚƌĞĐŚĂƌŐĞ
>ŽŽƐĞǁŝƌĞƐ
sŝďƌĂƚŝŽŶ͕ďĂĚĐƌŝŵƉŝŶŐŽƌ
ƵŶĚĞƌͲƚŽƌƋƵĞ
ŚĞĐŬƚĞƌŵŝŶĂůƐĂƚ
ĐŽŵƉƌĞƐƐŽƌ͕ĐŽŶƚĂĐƚŽƌĂŶĚ
ǁŝƌŝŶŐŝŶŐĞŶĞƌĂů
DŽƚŽƌƐĞŝnjĞĚ
>ŽǁŽŝůůĞǀĞůŽƌƉŚĂƐĞ
ƌĞǀĞƌƐĂů
ŚĞĐŬŽŝůůĞǀĞů͘ZĞƐƚĂƌƚϯͲƉŚ
ĐŽŵƉƌĞƐƐŽƌďLJƐǁŝƚĐŚŝŶŐ
ϮƉŚĂƐĞƐ͖ƌĞƉůĂĐĞŝĨŝƚĚŽĞƐŶŽƚ
ƌĞƐƚĂƌƚ
ϵ
ŽŵƉƌĞƐƐŽƌƐƚĂƌƚƐ
ďƵƚƐƚĂƌƚƌĞůĂLJĚŽĞƐ
ŶŽƚĚƌŽƉŽƵƚ
,ŝŐŚƌƵŶŶŝŶŐĐƵƌƌĞŶƚ͕
ŽǀĞƌůŽĂĚƚƌŝƉƐ
/ŶĐŽƌƌĞĐƚǁŝƌŝŶŐŽĨƐƚĂƌƚ
ĐŽŵƉŽŶĞŶƚƐ
ŚĞĐŬǁŝƌŝŶŐ
/ŶĐŽƌƌĞĐƚŽƌĚĞĨĞĐƚŝǀĞ
ƐƚĂƌƚƌĞůĂLJ
ŽŶĨŝƌŵŽƉĞƌĂƚŝŽŶ͕ŵŽĚĞů
ĂŶĚŵĂŬĞ
/ŶĐŽƌƌĞĐƚŽƌĚĞĨĞĐƚŝǀĞƐƚĂƌƚ
ĐĂƉĂĐŝƚŽƌ
ŽŶĨŝƌŵŝŶƚĞŐƌŝƚLJĂŶĚ
ƐƉĞĐƐ͕ĐŚĞĐŬŝĨĨŝƚƚĞĚǁŝƚŚ
ĚŝƐĐŚĂƌŐĞƌĞƐŝƐƚĂŶĐĞ
/ŶĐŽƌƌĞĐƚŽƌĚĞĨĞĐƚŝǀĞ
ƌƵŶĐĂƉĂĐŝƚŽƌ
ŽŶĨŝƌŵŝŶƚĞŐƌŝƚLJĂŶĚ
ƐƉĞĐƐ
>ŽǁǀŽůƚĂŐĞ
&ŝdžƵŶĚĞƌǀŽůƚĂŐĞƉƌŽƚĞĐƚŝŽŶ
ϭϬ ŽŵƉƌĞƐƐŽƌ
ƌƵŶƐďƵƚĐƵƚƐ
ŽƵƚŽŶ
ŽǀĞƌůŽĂĚ
/ŶƚĞƌŶĂůŽǀĞƌůŽĂĚƚƌŝƉƉŝŶŐ
Dh^dt/dϮͲϯ,KhZ^dK
,</&/dt/>>Z^d
džĐĞƐƐŝǀĞŚĞĂĚƉƌĞƐƐƵƌĞ
ĚƵĞƚŽĚŝƌƚLJĐŽŶĚĞŶƐĞƌ
ŽƌůĂĐŬŽĨĐŽŶĚĞŶƐĞƌĂŝƌ
ŽƌǁĂƚĞƌĨůŽǁ
^ĞĞŝƚĞŵϮĂďŽǀĞ
>ŽǁǀŽůƚĂŐĞŽƌƵŶďĂůĂŶĐĞĚ
&ŝdžƵŶĚĞƌǀŽůƚĂŐĞƉƌŽƚĞĐƚŝŽŶ
&ĂƵůƚLJĞůĞĐƚƌŝĐĂůĐŽŶŶĞĐƚŝŽŶƐ
ĐĂƵƐŝŶŐƐŝŶŐůĞƉŚĂƐŝŶŐŽƌ
ŚŝŐŚĐƵƌƌĞŶƚƐƵƌŐĞƐ
ZĞŵĂŬĞƚŚĞĐŽŶŶĞĐƚŝŽŶƐ
^ƚŝĐŬŝŶŐƐƚĂƌƚƌĞůĂLJŽŶ
ƐŝŶŐůĞƉŚĂƐĞŵĂĐŚŝŶĞƐ
ůĞĂǀŝŶŐƐƚĂƌƚĐĂƉŽŶĐŝƌĐƵŝƚ
ZĞƉůĂĐĞƌĞůĂLJĂŶĚĞŶƐƵƌĞƐƚĂƌƚ
ĐĂƉŝƐĨŝƚƚĞĚǁŝƚŚĂĚŝƐĐŚĂƌŐĞ
ƌĞƐŝƐƚĂŶĐĞ
* '&+,//(56,1&
q
GD-MNL_SD_CM-R202
'