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ÉNONCÉ DE GARANTIE LIMITÉE DES
PRODUITS
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Ce que couvre cette garantie et à qui elle
s’applique :
La garantie limitée fournie par BSH
Home Appliances (« Gaggenau ») dans le présent
énoncé de garantie limitée des produits s’applique
uniquement à l’appareil Gaggenau (le « produit ») qui
vous est vendu, soit le premier acheteur à l’utiliser, à
la condition que le produit ait été acheté : 1) pour
votre usage domestique normal (non commercial) et
qu’il ait effectivement en tout temps été utilisé
uniquement à des fins domestiques normales; 2) à
l’état neuf au détail (et non comme un modèle
d’exposition, « tel quel » ou ayant déjà été retourné),
et non à des fins de revente ou d’utilisation
commerciale; et 3) aux États-Unis ou au Canada, et
qu’il soit en tout temps demeuré dans le pays de
l’achat initial. Les garanties énoncées dans les
présentes s’appliquent uniquement à l’acheteur initial
du Produit et ne sont pas cessibles.
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Assurez-vous de retourner votre carte
d’enregistrement; bien que ce nesoit pas
nécessaire de le faire pour que la garantie soit
valide, c’est lameilleure façon de permettre à
Gaggenau de vous informer dansl’éventualité
improbable d’un avis de sécurité ou d’un rappel
de produit.
Durée de la garantie :
Gaggenau garantit que le
produit est exempt de vice de matériel ou de malfaçon
pendant une période de mille huit cent vingt-cinq
(1825) jours (5 ans) à compter de la date de l'achat.
Cette durée commence à courir à la date de l'achat et
ne doit pas pour quelque raison que ce soit être
différée, faire l'objet de droits, être prolongée ou
interrompue.
Votre recours exclusif se limite à la réparation ou
au remplacement :
Pendant la période de la présente
garantie, Gaggenau ou l’un de ses fournisseurs de
service après-vente agréés réparera votre produit
sans frais (sous réserve de certaines restrictions
précisées dans les présentes) s’il est démontré que la
fabrication de votre produit présente un vice de
matériel ou de malfaçon. Si des tentatives
raisonnables de réparation du produit ont été faites
sans succès, alors Gaggenau remplacera votre
produit (des modèles améliorés peuvent vous être
offerts, au gré absolu de Gaggenau moyennant des
frais supplémentaires). Toutes les pièces et tous les
composants enlevés deviennent la propriété de
Gaggenau à son gré absolu. Toutes les pièces
remplacées et/ou réparées sont assimilables à la
pièce d’origine aux fins de la présente garantie, cette
dernière n’étant pas prolongée en ce qui concerne
d’une telle pièce. L’unique responsabilité de
Gaggenau consiste à réparer un produit comportant
un vice de fabrication uniquement, en ayant recours à
un fournisseur de service après-vente agréé de
Gaggenau pendant les heures normales d’ouverture.
Pour des questions de sécurité et pour éviter tout
dommage matériel, Gaggenau vous recommande
fortement de ne pas tenter de réparer vous-même le
produit ou d’avoir recours à un réparateur non agréé;
Gaggenau ne sera pas responsable des réparations
ou du travail effectués par un fournisseur de service
non agréé. Si vous choisissez de demander à une
personne qui n’est pas un fournisseur de service
après-vente agréé de travailler sur votre produit,
LA
PRÉSENTE GARANTIE DEVIENDRA
AUTOMATIQUEMENT NULLE ET SANS EFFET.
Les
fournisseurs de service après-vente agréés sont des
personnes ou des sociétés ayant reçu une formation
spéciale pour les produits de la Société et qui
jouissent, de l’avis de Gaggenau, d’une réputation
supérieure en matière de service à la clientèle et de
compétences techniques (veuillez noter qu’il s’agit
d’entités indépendantes et non de mandataires,
d’associés, de membres du groupe ou de
représentants de la Gaggenau). Malgré ce qui
précède, Gaggenau n’assumera aucune
responsabilité a l’égard du produit s’il se trouve dans
une région éloignée (à plus de 100 milles d’un
fournisseur de service après-vente agréé) ou s’il est
raisonnablement inaccessible, s’il se trouve dans un
lieu, un milieu ou un environnement dangereux ou
traître, auquel cas, si vous le demandez, Gaggenau
paiera quand même la main-d’œuvre et les pièces et
expédiera les pièces au fournisseur de service après-
vente agréé le plus proche, mais vous demeurerez
quand même entièrement responsable des frais de
déplacement ou autres frais spéciaux demandés par la
société qui fournit le service après-vente, dans
l’hypothèse où elle accepte de faire un déplacement
pour effectuer la réparation.
Garantie limitée prolongée :
Garantie de la sixième à
la douzième année à partir de la date d’achat,
seulement sur les pièces détachées du système scellé
de réfrigération énuméré plus bas. Gaggenau prendra
en charge seulement le remplacement de pièces pour
des vices de matériel ou de la malfaçon du système
scellé de réfrigération. Ces pièces détachées sont le
compresseur, l'évaporateur, le condenseur,
l'assécheur et le tube de raccordement. Le service
doit être accomplit par une société de service
approuvé par Gaggenau.