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Anomalias – o que fazer?
Muitas vezes, é fácil reparar as falhas sem a ajuda de
terceiros. Observe as seguintes indicações antes de
contactar o Serviço de Apoio ao Cliente.
m
Perigo de choque eléctrico!
As reparações indevidas são perigosas. As reparações
e substituições de cabos danificados só podem ser
efectuadas por técnicos especializados do Serviço de
Assistência Técnica. Se o aparelho estiver avariado,
puxe a ficha da tomada ou desligue o disjuntor no
quadro eléctrico. Contacte o Serviço de Assistência
Técnica.
Tabela de anomalias
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Serviço de Assistência Técnica
Se o seu aparelho precisar de ser reparado, o nosso
Serviço de Assistência Técnica está à sua disposição.
Encontramos sempre uma solução adequada, também
para evitar deslocações desnecessárias do técnico.
Ao telefonar, indique o número do produto (E-Nr.) e o
número de produção (FD-Nr.), para que possamos
atendê-lo de forma qualificada. A placa de
características com os números encontra-se em baixo,
na parte da frente do aparelho. Para tal, abra a porta do
armário, no qual o aparelho está encastrado.
Para que, em caso de necessidade, não tenha de
procurar, poderá introduzir aqui os dados do seu
aparelho e o número de telefone do serviço de
assistência técnica.
Tenha em atenção que a visita do técnico da assistência
ao cliente não é gratuita em caso de uma utilização
incorreta, mesmo durante o período de garantia.
Os dados para contacto com todos os países
encontram-se no índice dos Serviços Técnicos anexo.
Ordem de reparação e apoio em caso de anomalias
Confie na competência do fabricante. Terá assim a
garantia que a reparação é efectuada por técnicos
especializados do Serviço de Assistência Técnica,
equipados com peças de substituição originais para
o seu electrodoméstico.
Anomalia
Causa possível Resolução
O aparelho não
funciona
A ficha não está
ligada
Ligar o aparelho à cor-
rente
Corte de
corrente
Verificar se outros apa-
relhos de cozinha fun-
cionam
Falha do fusível Verificar na caixa de
fusíveis se o fusível cor-
respondente ao apare-
lho está em boas
condições.
O ventilador
não funciona
Todos os ele-
mentos de ven-
tilação
fechados
Abra pelo menos 1 ele-
mento de ventilação
O ventilador
não arranca,
apesar de o ele-
mento de venti-
lação estar
aberto
Tampa do venti-
lador mal mon-
tada
O símbolo
"
na tampa
do ventilador tem de
estar à frente
N.º E
N.° FD
Servi
ço de Assistência
Técnica
O
PT
21 4250 790
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