84
- Solución de problemas
6
Siga la secuencia de inicio.
7
Para obtener información más detallada si no se solucionó el problema, consulte la tabla para solución de
problemas que aparece a continuación.
8
Si probó las soluciones sugeridas en la tabla para solución de problemas y no tuvo éxito, comuníquese con un
representante de soporte técnico:
Llamadas gratuitas: 1-800-8Fujitsu (1-800-838-5487)
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: http://www.computers.us.fujitsu.com/support.
Antes de comunicarse, debe tener a mano la siguiente información para que el representante de soporte
técnico pueda proporcionarle la solución más rápida posible:
•
Nombre del producto
•
Número de configuración del producto
•
Número de serie del producto
•
Fecha de compra
•
Condiciones en las cuales ocurrió el problema
•
Mensajes de error obtenidos
•
Tipo de dispositivo conectado, en caso de haberlo
Busque el número de configuración y el número de serie en la etiqueta de configuración que aparece en
la parte inferior de su computadora portátil.
S
I
REGISTRÓ
LOS
PROCEDIMIENTOS
QUE
REALIZÓ
,
EL
REPRESENTANTE
DE
SOPORTE
TÉCNICO
PODRÁ
AYUDARLO
MÁS
RÁPIDAMENTE
POR
TELÉFONO
CON
SUGERENCIAS
ADICIONALES
.
