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- Dépannage
Problèmes de clavier ou de souris
Le clavier intégré ne
semble pas fonctionner.
L’ordinateur portable est
entré en mode sommeil.
Appuyez sur le bouton
d’alimentation/veille/reprise
.
Votre application a
verrouillé votre clavier.
Essayez d’utiliser votre dispositif de pointage intégré pour
redémarrer votre système.
Vous avez installé un
clavier ou une souris
externe et il/elle ne semble
pas fonctionner.
Votre périphérique
externe n’est pas bien
installé.
Réinstallez votre périphérique.
Voir « Ports de périphériques » en
page 91.
Le logiciel de votre
système d’exploitation
n’est pas configuré avec
le bon pilote pour ce
périphérique.
Consultez la documentation du périphérique et du système
d’exploitation, puis installez le pilote approprié.
Vous avez connecté un
clavier externe ou une
souris et il/elle semble
bloquer le système.
Le logiciel de votre
système d’exploitation
n’est pas configuré avec
le bon pilote pour ce
périphérique.
Consultez la documentation du périphérique et du système
d’exploitation, puis installez le pilote approprié.
Votre système s’est
planté.
Essayez de redémarrer votre ordinateur portable.
Problèmes de mémoire
L’écran « Propriétés du
système » n’indique pas la
quantité de mémoire
installée correctement.
Votre module de
mémoire n’est pas bien
installé.
Enlevez et réinstallez votre module de mémoire additionnelle.
Voir « Module de mémoire additionnelle » en page 87.
Votre mémoire est
défaillante.
Vérifiez les messages de l’auto-diagnostic de démarrage (POST).
Voir « Messages de l’auto-diagnostic de mise sous tension » en page 112.
Problèmes de périphériques USB/E-SATA
Problème
Cause possible
Solutions possibles
