background image

TROUBLE SHOOTING GUIDE

GETTING TO KNOW  YOUR HAND VACUUM

PROBLEM POSSIBLE 

REASON 

POSSIBLE 

SOLUTION 

HAND VACUUM 

WILL NOT 

OPERATE 

1.  Power cord not firmly plugged 

into outlet. 

2.  No power in wall outlet. 

3. Needs 

servicing. 

4. Thermostat 

has 

tripped. 

1.  Plug unit in firmly. 

2.  Check fuse or breaker.   

Replace fuse/reset breaker. 

3. Call 

1-800-275-9251. 

4.  Turn the unit off and unplug  

from outlet. Allow to cool. 

HAND VACUUM 

WILL NOT PICK-UP 

OR SUCTION 

POWER IS WEAK 

1. 

Dust cup is full. 

2. Unit 

clogged. 

3.  HEPA Dust Cup Filter needs 

cleaning or replacing. 

1. 

Empty dust cup –             

(see page 5). 

2. 

Turn unit off and unplug from 

wall outlet. Remove HEPA 

Dust Cup Filter and check for 

object(s) in air duct and 

remove. 

3.  Clean or replace HEPA  Dust 

Cup Filter.  

        (see page 5) 

DUST ESCAPING 

FROM HAND 

VACUUM 

1. 

Dust cup is full. 

2.  HEPA Dust Cup Filter is not 

installed correctly. 

3. 

There is a puncture/hole in 

HEPA Dust Cup Filter. 

1. Empty 

dust 

cup. 

2.  Review HEPA Dust Cup Filter 

instructions.  

        (see page 5)  

3.  Replace HEPA dust cup filter. 

(see page 5) 

HAND VACUUM 

HOSE OR 

BRUSHES WILL 

NOT PICK-UP 

1. Hose 

clogged. 

2. 

Dust cup is full. 

1.  Remove hose and/or bushes. 

Remove obstruction from 

hose. 

2.  Empty and clean dust cup. 

 
 

ORDERING REPLACEMENT FILTERS

HEPA Filter

Debris Screen

12

TO ORDER REPLACEMENT HEPA FILTERS 

FOR MODEL FM405

Style # XFM405 – HEPA Filter Only

1. On/Off Switch

2. Dust Cup (Container)

3. Dust Cup Release Button

4. Exhaust Filter Cover (x2)

5. Handle

6. Suction Hole

7.

Flexible Hose

8.

Crevice Brush

9.

Oval Dusting Brush

10. Pet Hair Removal Attachment

11. Shoulder Strap

12. HEPA Filter

Call:

1 (800) 275-9251

Monday to Friday 8:30 A.M. - 5:00 P.M. Eastern Standard Time

or

visit our website: www.fantom.com

FOR TECHNICAL SUPPORT

for Models FM405

Call:

1 (800) 275-9251

Monday to Friday 8:30 A.M. - 5:00 P.M. Eastern Standard Time

Please Note:

After each Use - Always remove the Filter Debris Screen from the HEPA  Dust 

Cup Filter, then vigorously “

TapClean

” HEPA Filter until no more dust can be removed. Filter 

should be rinsed and completely dried at least once a month or when suction appears 

reduced.

To wash your HEPA Dust Cup Filter, hold filter cartridge by frame flange and rinse under a 

tap until all observable dirt has been removed. Some discoloration of the HEPA filter material 

may occur, this is normal and will not affect the filter's performance. When finished, shake off 

excess water. Do 

NOT

wash in dishwasher.

It is important that when you wash the HEPA dust cup filter, you allow it to dry 

COMPLETELY

before using again. We recommend 24 hours to air dry. 

DO NOT DRY IN 

DRYER

.

Technical Specifications

Voltage:

120V.,  60Hz.

Power:

6.67 Amps, 800 Watts

Illustrations may differ from actual product.

7

2

Reviews: