Ezviz X5S-16L2, Manual

Page: 42 / 44

BẢO HÀNH CÓ GIỚI HẠN
Cảm ơn quý vị đã mua sản phẩm Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. (“EZIVIZ”). Gói bảo hành có giới hạn này (“gói bảo hành”) sẽ đem đến cho quý vị, người mua ban đầu của sản phẩm EZVIZ, những
quyền hợp pháp cụ thể. Quý vị cũng được hưởng các quyền hợp pháp khác tùy theo tiểu bang, tỉnh hoặc khu vực có quyền tài phán. Gói bảo hành này chỉ áp dụng duy nhất cho người mua ban đầu
của sản phẩm. “Người mua ban đầu” nghĩa là bất kỳ khách hàng nào đã mua sản phẩm EZVIZ từ người bán được uỷ quyền. Việc tuyên bố miễn trừ, loại bỏ và hạn mức trách nhiệm theo gói bảo hành
này sẽ không được áp dụng trong phạm vi bị cấm bởi luật áp dụng. Không một nhà phân phối, nơi bán lại, đại lý hay nhân viên nào được uỷ quyền để thực hiện bất kỳ sửa đổi, mở rộng hoặc bổ sung
nào đối với gói bảo hành này.
Sản phẩm EZVIZ của quý vị được bảo hành trong thời hạn một (1) năm kể từ ngày mua cho các khiếm khuyết về vật liệu và chế tác hoặc trong thời hạn dài hơn luật pháp của quốc gia hoặc tiểu bang
nơi sản phẩm này được bán có thể quy định, khi sản phẩm được sử dụng bình thường theo sách hướng dẫn sử dụng.
Quý vị có thể yêu cầu dịch vụ bảo hành bằng cách liên lạc với Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi.
Đối với bất kỳ sản phẩm EZVIZ lỗi nào được bảo hành, tuỳ theo lựa chọn của mình mà EZVIZ sẽ (i) sửa chữa hoặc thay thế miễn phí sản phẩm của quý vị; (ii) đổi sản phẩm của quý vị với một sản phẩm
có chức năng tương đương; hoặc (iii) hoàn trả lại số tiền mua hàng ban đầu, với điều kiện quý vị cung cấp biên lai gốc hoặc bản sao biên lai mua hàng, giải thích ngắn gọn về lỗi hư hỏng và hoàn trả
sản phẩm trong bao bì đóng gói ban đầu của sản phẩm. Theo toàn quyền quyết định của EZVIZ, việc sửa chữa và thay thể có thể được thực hiện với một sản phẩm hoặc linh kiện mới hoặc đã được tân
trang. Gói bảo hành giới hạn này không bao gồm phí vận chuyển, bảo hiểm hay bất kỳ phụ phí nào khác mà quý vị phải chi trả trong quá trình hoàn trả lại sản phẩm.
Trừ khi bị cấm bởi luật áp dụng, đây là biện pháp khắc phục duy nhất và dành riêng cho quý vị đối với trường hợp vi phạm gói bảo hành này. Bất kỳ sản phẩm nào đã được sửa chữa hoặc thay thế theo
như gói bảo hành giới hạn này sẽ được bảo vệ bởi các điều khoản của gói bảo hành này thêm chín mươi (90) ngày kể từ ngày giao hàng hoặc trong khoảng thời gian còn lại của gói bảo hành ban đầu.
Gói bảo hành này sẽ không áp dụng và trở nên vô hiệu:
• Nếu yêu cầu bảo hành được đưa ra ngoài thời hạn bảo hành hoặc nếu không cung cấp được bằng chứng mua hàng.
• Đối với lỗi hoạt động, khiếm khuyết hay hỏng hóc bất kỳ gây ra bởi hoặc phát sinh mà bằng chứng cho thấy là do va đập, bảo quản không tốt, tự ý can thiệp, sử dụng trái với sách hướng dẫn áp
dụng cho sản phẩm, điện áp nguồn không đúng, tai nạn, thất lạc, trộm cắp, hỏa hoạn, lũ lụt hoặc thiên tai, hư hỏng khi chuyển phát hoặc hư hỏng do việc sửa chữa của người không được ủy quyền
thực hiện.
• Đối với bất kỳ bộ phận tiêu hao nào như pin, trong đó lỗi là do sự già hóa thông thường của sản phẩm.
• Hư hỏng ngoại quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở các vết trầy xước, vết lõm và nhựa gãy, vỡ trên các cổng của thiết bị.
• Bất kỳ phần mềm nào, cho dù được đóng gói hoặc bán kèm theo phần cứng của EZVIZ.
• Đối với các trường hợp hư hỏng khác không phải do các khiếm khuyết về vật liệu hoặc chế tác.
• Vệ sinh thường kỳ, hao mòn và hư hỏng cơ học và ngoại quan thông thường.
TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM BẢO HÀNH
TRỪ CÁC TRƯỜNG HỢP NHƯ ĐƯỢC QUY ĐỊNH Ở TRÊN TRONG GÓI BẢO HÀNH NÀY VÀ TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, EZVIZ TUYÊN BỐ THOÁI THÁC MỌI TRÁCH
NHIỆM BẢO HÀNH VÀ ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC THỂ HIỆN RÕ RÀNG, ĐƯỢC NGỤ Ý HOẶC MANG TÍNH PHÁP QUY LIÊN QUAN ĐẾN SẢN PHẨM NÀY, BAO GỒM CẢ CÁC TRÁCH NHIỆM BẢO HÀNH ĐƯỢC NGỤ Ý
VỀ KHẢ NĂNG TIÊU THỤ VÀ TÍNH PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, THỜI HẠN CỦA BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM BẢO HÀNH HOẶC ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC NGỤ Ý NÀO CÓ THỂ ĐƯỢC ÁP DỤNG CHO GÓI BẢO
HÀNH NÀY, TÍNH AN TOÀN CỦA SẢN PHẨM HOẶC TÍNH KHẢ DỤNG VÀ ĐỘ TIN CẬY CỦA CÁC THÔNG TIN HOẶC DỮ LIỆU SẢN PHẨM.
LƯU Ý: DO MỘT SỐ TIỂU BANG HOẶC QUY ĐỊNH PHÁP LÝ KHÔNG CHO PHÉP GIỚI HẠN VỀ THỜI HẠN CỦA ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH ÁM CHỈ, DO VẬY NHỮNG GIỚI HẠN TRÊN ĐÂY CÓ THỂ SẼ KHÔNG ÁP
DỤNG ĐỐI VỚI QUÝ VỊ.
GIỚI HẠN THIỆT HẠI
TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP EZVIZ ĐỀU SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO MANG TÍNH TẤT NHIÊN, NGẪU NHIÊN, RĂN ĐE HOẶC ĐẶC BIỆT, BAO GỒM BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO
DO DỮ LIỆU BỊ MẤT HOẶC LỢI NHUẬN BỊ MẤT, PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN GÓI BẢO HÀNH HOẶC SẢN PHẨM NÀY VÀ TỔNG TRÁCH NHIỆM CỘNG DỒN CỦA CÔNG TY PHÁT SINH TỪ HOẶC
LIÊN QUAN ĐẾN GÓI BẢO HÀNH HOẶC SẢN PHẨM NÀY SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN MÀ NGƯỜI MUA BAN ĐẦU THỰC TRẢ CHO SẢN PHẨM.
LƯU Ý: DO MỘT SỐ TIỂU BANG HOẶC QUY ĐỊNH PHÁP LÝ KHÔNG CHO PHÉP VIỆC LOẠI BỎ HOẶC GIỚI HẠN CÁC TỔN THẤT GIÁN TIẾP HOẶC NGẪU NHIÊN, DO VẬY NHỮNG GIỚI HẠN HOẶC LOẠI BỎ TRÊN
ĐÂY CÓ THỂ SẼ KHÔNG ÁP DỤNG ĐỐI VỚI QUÝ VỊ.
HẠN MỨC TRÁCH NHIỆM
MỌI THÔNG TIN VÀ DỮ LIỆU SẢN PHẨM ĐỀU ĐƯỢC CUNG CẤP VÌ SỰ THUẬN TIỆN CỦA QUÝ VỊ, THEO HÌNH THỨC “CÓ SAO CUNG CẤP VẬY” VÀ “TÙY ĐIỀU KIỆN SẴN CÓ”. EZVIZ KHÔNG TUYÊN BỐ, BẢO
ĐẢM HAY CAM ĐOAN RẰNG CÁC THÔNG TIN VÀ DỮ LIỆU SẢN PHẨM SẼ CÓ SẴN, CHÍNH XÁC HOẶC ĐÁNG TIN CẬY HOẶC RẰNG THÔNG TIN VÀ DỮ LIỆU SẢN PHẨM HOẶC VIỆC SỬ DỤNG SẢN PHẨM SẼ
AN TOÀN TẠI NHÀ QUÝ VỊ. QUÝ VỊ SỬ DỤNG MỌI THÔNG TIN, DỮ LIỆU SẢN PHẨM VÀ SẢN PHẨM THEO QUYẾT ĐỊNH CỦA CHÍNH MÌNH VÀ VỚI RỦI RO DO MÌNH TỰ CHỊU. QUÝ VỊ HOÀN TOÀN CHỊU
TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI (VÀ EZVIZ TUYÊN BỐ THOÁI THÁC) BẤT KỲ VÀ MỌI TỔN THẤT, TRÁCH NHIỆM HOẶC THIỆT HẠI, BAO GỒM CẢ ĐƯỜNG DÂY ĐIỆN, ĐỒ GÁ LẮP, ĐIỆN, NHÀ Ở, SẢN PHẨM, THIẾT BỊ
NGOẠI VI CỦA SẢN PHẨM, MÁY VI TÍNH, THIẾT BỊ DI ĐỘNG VÀ MỌI ĐỒ ĐẠC KHÁC VÀ VẬT NUÔI, PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG THÔNG TIN, DỮ LIỆU SẢN PHẨM HOẶC SẢN PHẨM. EZVIZ KHÔNG CÓ Ý
ĐỊNH CUNG CẤP CÁC THÔNG TIN VÀ DỮ LIỆU SẢN PHẨM THAY THẾ CHO CÁC PHƯƠNG TIỆN THU THẬP THÔNG TIN TRỰC TIẾP. VÍ DỤ, MỘT THÔNG BÁO ĐƯỢC CUNG CẤP THÔNG QUA SẢN PHẨM SẼ
KHÔNG NHẰM MỤC ĐÍCH THAY THẾ CHO CÁC CHỈ BÁO TIẾNG VÀ HÌNH Ở TRONG NHÀ VÀ TRÊN SẢN PHẨM, CŨNG NHƯ KHÔNG DÀNH CHO DỊCH VỤ GIÁM SÁT CỦA MỘT BÊN THỨ BA.
Vui lòng liên hệ với bên bán hàng của quý vị hoặc Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi nếu quý vị có bất kỳ thắc mắc nào.
ข้อจ�ากัดของการรับประกัน
ขอขอบคุณที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของ Hangzhou EZVIZ Software Co. Ltd. (“ EZVIZ”) ข้อจ�ากัดของการรับประกันนี้ (“การรับประกัน”) จะให้สิทธิตามกฎหมายที่เฉพาะเจาะจงกับผู้ซื้อดั้งเดิมของผลิตภัณฑ์ EZVIZ นอกจากนี้คุณยังอาจมีสิทธิตาม
กฎหมายอื่นๆ ที่แตกต่างกันไปในแต่ละ จังหวัดหรือเขตอ�านาจกฎหมาย การรับประกันนี้ใช้กับผู้ซื้อดั้งเดิมของผลิตภัณฑ์เท่านั้น “ผู้ซื้อดั้งเดิม” หมายถึงผู้บริโภคที่ซื้อผลิตภัณฑ์ EZVIZ จากตัวแทนจ�าหน่ายที่ได้รับอนุญาต ค�าสงวนสิทธิ์ ข้อ
ยกเว้นและข้อจ�ากัดความรับผิดชอบภายใต้ข้อจ�ากัดของการรับประกันนี้จะไม่สามารถน�าไปใช้ภายในขอบเขตที่ถูกห้ามไว้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ ไม่อนุญาตให้ผู้จัดจ�าหน่าย ผู้ค้าปลีก ตัวแทนหรือลูกจ้างรายใดท�าการแก้ไข ขยายหรือเพิ่มเติม
สิ่งใดๆ ให้กับข้อจ�ากัดของการรับประกัน
ผลิตภัณฑ์ EZVIZ ของคุณมีการรับประกันเป็นระยะเวลาหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่ซื้อเพื่อเป็นการรับประกันข้อบกพร่องที่เกิดจากวัสดุและการผลิต หรือมีระยะเวลาการรับประกันที่นานกว่า ทั้งนี้จะเป็นไปตามเงื่อนไขที่ก�าหนดไว้ตามกฎหมายใน
ประเทศที่ผลิตภัณฑ์ได้รับการวางจ�าหน่าย เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกใช้งานตามปกติโดยสอดคล้องกับคู่มือการใช้งาน
คุณสามารถขอใช้บริการการรับประกันได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
ส�าหรับผลิตภัณฑ์ EZVIZ ใดๆ ที่ช�ารุดภายใต้การรับประกัน EZVIZ จะเป็นผู้เลือกที่จะ (1) ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย (2) แลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยผลิตภัณฑ์เทียบเท่า (3) หรือคืนเงินตามราคาซื้อ
เดิมที่แสดงอยู่ในใบเสร็จรับเงินต้นฉบับหรือส�าเนา โปรดระบุ ค�าอธิบายโดยสรุปเกี่ยวกับข้อบกพร่องและส่งผลิตภัณฑ์กลับคืนในบรรจุภัณฑ์เดิม การซ่อมแซมหรือการทดแทนอาจได้รับการด�าเนินการกับผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือผลิตภัณฑ์หรือส่วน
ประกอบที่ได้รับการปรับปรุงแก้ไข โดยขึ้นกับดุลยพินิจของ EZVIZ การรับประกันนี้จะไม่ครอบคลุมถึงค่าขนส่งทางไปรษณีย์ ค่าประกันภัยและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากการส่งผลิตภัณฑ์กลับคืน
เว้นแต่จะถูกห้ามไว้ตามกฎหมายที่มีการบังคับใช้ นี่เป็นการเยียวยาเฉพาะคุณเพียงผู้เดียวส�าหรับการละเมิดข้อจ�ากัดของการรับประกันนี้ ผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ได้รับการซ่อมแซมหรือถูกเปลี่ยนใหม่ภายใต้ข้อจ�ากัดของการรับประกันนี้ จะได้รับการ
คุ้มครองตามเงื่อนไขของข้อจ�ากัดของการรับประกันนี้ได้อีกต่อไปเป็นเวลาเก้าสิบ (90) วันนับจากวันที่จัดส่งหรือนับจากระยะเวลาที่เหลืออยู่ในการรับประกันเดิม
การรับประกันนี้จะไม่ครอบคลุมและถือเป็นโมฆะ:
• หากการเคลมประกันเกิดขึ้นนอกระยะเวลาการรับประกันหรือไม่ได้แสดงหลักฐานการซื้อ
• ส�าหรับการท�างานที่ผิดพลาด ข้อบกพร่องหรือความล้มเหลวที่เกิดจาก หรือเป็นผลมาจากเหตุการณ์ใดๆ; การใช้งานที่ผิดพลาด;และการงัดแงะ; การดัดแปลงใช้งานที่ขัดกับคู่มือการใช้งาน; การใช้สายไฟที่มีแรงดันไฟฟ้าที่ไม่ถูกต้อง; การ
เกิดอุบัติเหตุ; การสูญหาย; การถูกโจรกรรม; ไฟไหม้; น�้าท่วม; หรือการกระท�าอื่นๆ จากเหตุสุดวิสัย; ความเสียหายจากการขนส่งสินค้า; หรือความเสียหายที่เกิดจากการซ่อมแซมโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ส�าหรับวัสดุสิ้นเปลืองใดๆ เช่น แบตเตอรี่ ซึ่งมีข้อบกพร่องที่เกิดจากการเสื่อมสภาพตามปกติของผลิตภัณฑ์
• ริ้วรอยความเสียหายรวมถึงแต่ไม่จ�ากัดเฉพาะรอยขีดข่วน รอยบุบและพลาสติกในช่องต่อหัก
• ซอฟต์แวร์ใดๆ แม้ว่าจะบรรจุรวมหรือขายร่วมกับฮาร์ดแวร์ของ EZVIZ
• ส�าหรับความเสียหายอื่นๆ ที่ปราศจากข้อบกพร่องของวัสดุหรือการผลิต
• การท�าความสะอาดตามปกติ รอยขีดข่วนและการช�ารุดสึกหรอหรือฉีกขาดของกลไก
ค�าสงวนสิทธิ์ส�าหรับการรับประกัน
EZVIZ ขอสงวนสิทธิ์ความรับผิดทั้งหมดที่แสดงไว้โดยชัดเจน โดยนัย และตามกฎหมาย รวมทั้งเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เช่น การรับประกันสินค้าโดยนัย และความเหมาะสมส�าหรับวัตถุประสงค์ของการใช้งานที่เฉพาะเจาะจง ระยะ
เวลาของการรับประกันโดยนัยหรือเงื่อนไขตามระยะเวลาของการรับประกันนี้ ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ หรือความพร้อมและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์หรือข้อมูล เว้นแต่จะมีการระบุไว้ข้างต้นในการรับประกันแบบจ�ากัดนี้และใน
ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต
หมายเหตุ: บางจังหวัดหรือเขตอ�านาจศาลไม่อนุญาตให้มีข้อจ�ากัดเกี่ยวกับระยะเวลาการรับประกันโดยนัย ดังนั้นข้อจ�ากัดข้างต้นอาจไม่มีผลกับคุณ
ข้อจ�ากัดเกี่ยวกับความเสียหาย
ไม่ว่ากรณีใด บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากผลกระทบที่ต่อเนื่อง ความเสียหายจากอุบัติเหตุ ความเสียหายที่เป็นข้อยกเว้น ความเสียหายแบบพิเศษ โดยรวมถึงความเสียหายใดๆ ที่เกี่ยวกับการสููญหายของข้อมูล หรือการ
สูญเสียผลก�าไรที่เนื่องมาจากข้อจ�ากัดของการรับประกันนี้หรือผลิตภัณฑ์ หรือความรับผิดโดยรวมของ EZVIZ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อจ�ากัดของการรับประกันหรือผลิตภัณฑ์จะต้องมีจ�านวนเงินค่าชดเชยไม่เกินจ�านวนเงินที่แท้จริงที่
จ่ายโดยผู้ซื้อผลิตภัณฑ์
หมายเหตุ: บางจังหวัดหรือบางเขตอ�านาจศาลไม่อนุญาตให้มีข้อยกเว้นหรือข้อจ�ากัดความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุหรือความเสียหายที่ต่อเนื่อง ดังนั้นข้อจ�ากัดหรือข้อยกเว้นดังกล่าวข้างต้นอาจไม่มีผลกับคุณ
ข้อจ�ากัดของการรับผิดชอบ
ข้อมูลผลิตภัณฑ์และข้อมูลทั้งหมดจัดเตรียมเพื่อความสะดวกของคุณ ในแบบ "ตามสภาพ" และ "ตามที่เป็น" EZVIZ ไม่ได้เป็นตัวแทน ให้การรับประกันหรือให้การรับรองว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์จะได้รับการจัดไว้ให้ มีความถูกต้อง หรือมีความน่า
เชื่อถือ นอกจากนี้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่จัดไว้ให้นั้นมีไว้เพื่อให้ข้อมูลด้านความปลอดภัยเมื่อใช้งานภายในบ้านของคุณ คุณใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และผลิตภัณฑ์โดยอยู่ภายใต้ดุลยพินิจและความเสี่ยงของคุณเอง คุณ
จะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความสูญเสียใดๆ และความสูญเสียทั้งหมด (และการจ�ากัดความรับผิดของ EZVIZ) รวมทั้งความผิดชอบ หรือความเสียหาย เช่น สายไฟ อุปกรณ์ติดตั้ง ไฟฟ้า บ้าน ผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ต่อพ่วงของผลิตภัณฑ์
คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ และรายการอื่นๆ ทั้งหมดและสัตว์เลี้ยง ที่เป็นผลมาจากการใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และผลิตภัณฑ์ของคุณ ข้อมูลผลิตภัณฑ์และข้อมูลที่จัดไว้ให้จาก EZVIZ ไม่ได้มีเจตนาเพื่อใช้ทดแทนวิธีการในการรับข้อมูล
โดยตรง ยกตัวอย่างเช่น ค�าเตือนที่ให้ไว้โดยผลิตภัณฑ์ไม่ได้มีเจตนาเพื่อใช้ทดแทนข้อบ่งชี้ทั้งในรูปแบบเสียงและภาพภายในบ้านและบนผลิตภัณฑ์ หรือบริการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม
หากมีข้อสงสัยใดๆ โปรดติดต่อตัวแทนจ�าหน่ายหรือฝ่ายบริการลูกค้า